Tefal El Robotu Tekrar Yandı, Müşteri Hakaret Ve İade Reddiyle Karşılaştı

05.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’deki Başaran Teknik’e Tefal Activflow 1500 w el robotumu götürdüm. Daha önce motor arızası nedeniyle tamire verdim, sıfır motor taktıklarını söyleyip bu işlem için benden 3000 TL aldılar. Cihaz çok kısa süre kullanmama rağmen tekrar yandı ve herhangi bir kullanım hatam olmamasına rağmen arızaya sahip çıkmadılar.

Bugün tekrar gittiğimde iade ya da yeniden tamir talebinde bulundum. Para derdinde olmadığımı, sorunun çözülmesi için tekrar tamir edilmesinin yeterli olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen hem talebimi reddettiler hem de eşimin yanında bana hakaret ederek son derece saygısız davrandılar, adeta bizi tartışmaya, kavga ortamına itecek kadar sert ve kırıcı bir tavır sergilediler.

Ben, el robotumun ayıpsız şekilde yeniden tamir edilmesini ve yaşadığım bu saygısız davranış nedeniyle işletme yetkililerinin konuya müdahil olarak gereken uyarıyı yapmasını ve tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini talep ediyorum.