Tefal X-Plorer Robot Süpürge Uygulamasının Donması Ve Bağlantı Sorunu

Tefal X-Plorer Serie 130 Aİ robot süpürgemi telefon uygulaması üzerinden kontrol ediyorum ancak uygulama son bir gündür sürekli donuyor ve şu anda robot süpürgeye bağlanmaya çalıştığımda bağlantı hatası veriyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamaz hale geldim.

Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi, bağlantı sağlanamıyor ve yalnızca hata veriyor. Konu ile ilgili Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana net bir bilgi veremediler ve çözüm sunulmadı.

Tefal’den, robot süpürge uygulamasındaki bu bağlantı ve donma sorunlarının acilen giderilmesini, gerekli yazılım güncellemelerinin yapılarak ürünümü sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.