to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Xplorer Serie 75 robot süpürgem bir süre önce “durum: duraklatıldı” şeklinde kaldı. Cihaz ses çıkarıyor ancak kesinlikle hareket etmiyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Yaklaşık üç gündür aynı sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor. Ürünü fiziki bir mağazadan almıştım, şu an garanti sür...
Media Markt’tan aldığım Tefal Xplorer Seri 60 model robot süpürge yaklaşık 1 yıldır hareket etmiyor, yalnızca yerinde dönüp duruyor. Cihazın Tefal garantisi bitti ancak Media Markt’ın ek sigortası devam ediyor. Bu süreçte ürünü defalarca Media Markt mağazasına götürdüm, her seferinde “yapıldı” denil...
Media Markt'tan 07.05.2022 tarihinde Tefal RG7575 Serisi robot süpürge aldım. Ürünün 2 yıl kendi garantisi, 3 yıl da Media Markt'tan sigorta ile toplamda 5 yıl garantisi bulunuyor. Yani ürünün hâlâ yaklaşık 2 yıl garantisi mevcut. Yaklaşık 1 hafta önce W1 hatası vererek ürün çalışmamaya başladı. Cih...
Tefal robot süpürge aldım, 9 ay kullandıktan sonra arıza verdi. Hareket etmiyor. Servis, 6 aylık pil ömrü olduğunu ve pilin değişmesi gerektiğini söyledi. Ben bunu kabul etmiyorum. 2 yıl garantisi olan bir robotun, zaten yedek parçaları garantiye girmezken pili nasıl girmez? Süpürgemin tamirinin ücr...
Tefal Xplorer 75 serisi robot süpürge %46 şarjı olmasına rağmen hiçbir şekilde hareket etmiyor. Ürün hiçbir türlü çalışmıyor. Sürekli kırmızı ışık yanıp sönerek batarya hatası veriyor. Ürünü aldığım ilk zamanlar düzenli kullansam da son birkaç aydır hiç kullanmamıştım. Tekrar kullanmak istediğimde i...
"Arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Tefal X-Plorer 75 s bir makine bu kadar bağlantı sorunu yaşamaz. Gerçekten çok zorladı ve şu an bağlanmıyor. Servise gidecek, kendi kendine haritalan...
Tefal X-Plorer 75 S bir makine bu kadar bağlantı sorunu yaşamaz. Gerçekten çok zorladı ve şu an bağlanmıyor. Servise gidecek, kendi kendine haritalandırması bozuluyor, hareket etmiyor, yuvasına geri dönüyor. Resetleyip tekrar haritalandırmak istedim. Yapmaz olaydım. Şu an asla telefona bağlanmıyor. ...
Tefal X-plorer serie 75 marka robot süpürge kullanıcısıyım. Öncesinde arada sırada konumlandırma yapılamadı hatası alarak harita siliniyordu. Şu an sürekli bu hatayı alıyorum ve harita silinip duruyor. Uygulamada robot hiç hareket etmiyor. Resetleme yaptım, modemi dahi sıfırladım ama yok çözüm bulam...
Kullandığım Tefal marka X-Plorer 75 Robot Süpürge komut almıyor ve hareket etmiyor sabit kalıyor hep. Telefondaki app üzerindeki talimatları almıyor. Işıkları yanıp söner vaziyette duruyor. Çözüm için dönüşünüzü rica ediyorum. Resetlemeye çalıştım onu da yapmıyor...
Tefal Xplorer 75S robot süpürgenin motoru ve fırçası çalışıyor; fakat hareket etmiyor. Yalnızca şarj yerine gidebiliyor. Süpürme işleminde hareket etmiyor. Bir gün önce normal olarak çalışıyordu. Robot süpürgeyi alalı beş ay oldu. Bu kadar çabuk arıza vermesi Tefal markasına yakışmadı.
Merhaba, robot süpürgem hareket etmiyor; sesi var, motoru çalışıyor ama komut almıyor. Uygulamadan bakınca aktif şekilde duruyor ve oradan da komut al...
15 ay önce aldığım Tefal robot süpürge bugün üçüncü kez servise verildi. Aynı sorun devam ediyor: Harita var, her şey normal gözüküyor. Oda seçip başlat diyince süpürgeden sesler geliyor ama hareket etmiyor; sonrasında ne kapanıyor ne de bir işlem yapıyor. İkinci kez servise gittiğinde 'sorun yok' d...
Tefal robot süpürge X plorer 75 komutu alıyor fakat tekerlekleri dönmüyor ses geliyor fakat tekerlekleri hareket etmiyor 1 aydır kullanıyoruz. Daha harita tanımlamada da sürekli bir veya iki odayı hep es geçiyor. Tekrar tekrar evi tanımlatmak zorunda kalıyorduk. Şimdi hiç çalışmıyor.
Tefal X-plorer 75 robot süpürge hareket etmiyor. Telefondan komut alıyor. Cihaz içten motor sesi duyuluyor. Ama hareket ve süpürme olayı yok. Şarj yuvasında kaldı. Telefondan komut verdiğimde cihaz ışıkları yanıp sönüyor. Cihaza dokununca içinde bir motor hareketi var ama harekete geçemiyor. Yarı ka...
Tefal X-plorer 75 robot süpürge hareket etmiyor. Telefondan komut alıyor. Cihaz içten motor sesi duyuluyor. Ama hareket ve süpürme olayı yok. Şarj yuvasında kaldı. Telefondan komut verdiğimde cihaz ışıkları yanıp sönüyor. Cihaza dokununca içinde bir motor hareketi var ama harekete geçemiyor.
Kullandığım Tefal Marka X-Plorer 75 Robot Süpürge komut almıyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Telefondaki uygulama üzerinden talimatları almıyor ve motor kısmından ses çıkıyor ancak hiç hareket yok. Ürünü defalarca resetlememe rağmen problem devam ediyor. Çözüm için dönüşünüzü rica ediyorum.
Tefal X-plorer 75 robot süpürge hareket etmiyor. Telefondan komut alıyor. Cihaz içten motor sesi duyuluyor. Ama hareket ve süpürme olayı yok. Şarj yuvasında kaldı. Telefondan komut verdiğimde cihaz ışıkları yanıp sönüyor. Cihaza dokununca içinde bir motor hareketi var ama harekete geçemiyor ve süpür...
Tefal X-plorer 75 robot süpürge hareket etmiyor. Telefondan komut alıyor. Cihaz içten motor sesi duyuluyor. Ama hareket ve süpürme olayı yok. Şarj yuv...
Tefal robot süpürge bekleme modundan çıkmıyor. Ne yaptıysam düzelmiyor. Reset attım. Tekrar başlattım ama bir türlü bu bekleme modundan çıkartamadım. Hiç hareket bile etmiyor, ses falan da çıkmıyor ancak şarj oluyor. Yaptığı başka bir şey yok. Bu sorunun sebebini detaylı bir şekilde anlatırsanız çöz...
Tefal X-plorer serie 75 robot süpürgem hareket etmiyor komut almıyor. Şarj yuvasından çıkmıyor ne yapmam gerekiyor? Birkaç gündür gayet güzel süpürdü sıkıntısı yoktu ama ertesi gün çalıştırdım çalışmıyor asla hareket yok. Telefondan kimseye ulaşamadım maalesef...
