Tefal Robot Süpürge Sürekli Sinyal Sesi Veriyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Tefal RG7675 model robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün, cihaz aniden sinyal sesi vermeye başladı. Sinyal sesi dışında herhangi bir h...
Tefal RG7675 model robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün, cihaz aniden sinyal sesi vermeye başladı. Sinyal sesi dışında herhangi bir h...


Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım ve üzerine 2 yıl ek garanti yaptırdım, yani toplamda 4 yıl garantim bulunuyor. Cihazı aldığım günden beri bağlantı problemi yaşıyorum; evde Wi-Fi ağına hiç bağlanmıyor. Bu sorunu defalarca Tefal müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 1,5 yıldır Tefal X-plorer 75S model robot süpürgeyi kullanıyorum. Ancak üründen hiç memnun kalmadım. Cihazı satın aldıktan 3-4 ay sonra şarj metalinde paslanma oluştu. Ürünü faturasıyla birlikte Tefal mağazasından aldığım için garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası denilerek hiçbir işle...


2024 yılında Bursa Nilüfer'deki Çınar Teknik Servis Tefal Rowenta WMF şubesinden Tefal X-Plorer Serie 75 Animal robot süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ilk kurulumunu 09.08.2025 tarihinde gerçekleştirmek istedim. Kurulum sırasında pil sıcaklık uyarısı verdi ve ürünü hemen servise teslim ...

Tefal Robot Süpürgem Haftalardır Serviste – Yasal Değişim Hakkım Görmezden Geliniyor! Tefal marka robot süpürgemi 18.06.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Parça beklenmesi nedeniyle cihazım şu an itibariyle yaklaşık 1,5 aydır serviste bekliyor. Bugün bana sadece onarım veya ücret iadesi...

Tefal X-plorer serie 65 süpürge robotu çalıştıramıyorum sensör dönüyor ama kesinlikle süpürme yapmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Güncellemeden kaynaklı mı omı da bilmiyorum. Yerinden hareket bile etmiyor bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

Tefal xplorer 75 bir robot süpürgem elektrik kesintisi sonrası sürekli alarm sesi vermeye başladı. Resetlenmiyor ve şarj da olmuyor. İnternette araştırdım bir çözüm bulamadım. Şikayetvar üzerinde çok fazla benzer şikayet olduğunu gördüm ama sağ olsun kimse çözümü ile ilgili bir şey yazmamış. Bu duru...

Aldığımdan beri doğru dürüst kullanamadım. Eskiden harita hatası çok veriyordu, şimdi Şarjı %85 fazla dolmuyor salonu 2 seferde ancak süpürebiliyor şarjı çok çabuk bitiyor. Sürekli tekerlek hatası veriyor, halinin altından geçen kablonun üstünden bile geçmiyor, takılıyor. Çok temiz süpürmüyor. Hiç m...
Tefal RG7675 X-Plorer robot süpürgemin önce çok yüksek sesli çalışmaya başlaması nedeniyle servise başvurdum. Geçen yıl oldukça basit bir problem için benden 1000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu yıl ise cihaz yaklaşık 2 aydır şarj almıyor. Tekrar yetkili servise başvurduğumda, cihazı incel...
Merhaba, İyi bir Tefal markası kullanıcısı olarak, evimde birçok ürün Tefal olduğundan 23.11.2024 tarihinde Tefal marka RG7675 model akıllı robot süpürge aldım. 6 ay geçtikten sonra pil arızası ile karşı karşıya kaldım. 23 Mayıs tarihinde Tefal Gebze Ustalar Teknik Servisi'ne ürünümü teslim ettim. D...
Almış olduğum robot süpürge için uzatılmış kasko yaptırdım. Kasko yaptırdığımda, ücretsiz 1 adet batarya değişim hakkımın olduğu söylendi. Fakat şu anda bataryanın kapsam dışında olduğunu belirtiyorlar. Kapsam dışındaysa neden kasko yaptırayım? Acilen sorunun çözülmesini istiyorum.

Tefal xplorer serie 75 s robot süpürgem devamlı harita mevcut değil demekte ve çalıştırmak gerektiği zaman ise cihazı istasyondan çıkartıp Home tuşuna basıp istasyona gidince çalışıyor. Servise gönderdim geldi gene aynı. Son uygulama güncellemesinden sonra hafta da bir haritayı siliyor. Eski güncell...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Tefal RG7675 X- Plorer Serie 75 Mop Özellikli Evcil Hayvan Dostu Akıllı Robot Süpürge aldık. Kullanmak üzere bugün çalıştırdığımızda kırmızı ışık yanıp sönmeye ve ötmeye başladı, telefonda da W1 batarya hatası uyarısı verdi. Servisi aradığımızda bataryası bitmiştir. D...

5 yılda 10 kere servise götürdüm, sürekli arıza yapıyor. Garanti bittiği için de yeni robot parası ödedim. Bugüne kadar ömrümde bu kadar arıza yapan bir cihaz görmedim.


Merhaba, SKU kodu: 2211400962, Garanti kodu: 29229202 olan Tefal RG7675WH Explorer Series 75 Mop özellikli akıllı robot süpürgemizde yaklaşık iki yıldır, elektrik kesintisi sonrası devam eden kronik bir arıza nedeniyle sorun yaşıyoruz. Her kesinti sonrası harita otomatik olarak siliniyor ve yeniden ...

Merhaba 06/05 tarihinde Tefal marka rg7675 X-plorer series75 mop özellikli robot süpürgemi tamir için 4. Leventteki yetkili servise verdim. Cihaz kendiliğinden sürekli ötmeye başladı ve kendini resetlemiyor. Şikayetleri kontrol ettiğimde hep aynı hatayı vermiş yetkili servise gittik cihazın bataryas...