Tefal mağazaları

05.11.2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark Tefal mağazasından Tefal Pure Max 1830008490-FV9850E1 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ütünün alt kısmından sürekli su akıtıyor ve kıyafetlerim ıslanıyor, bu nedenle ütü yapmak imkansız hale geliyor. Ürünü sadece evde kullandı...

Tefal Metromall Ankara mağazasından aldığım Clipso+ Precision Katlanabilir Saplı Düdüklü Tencere - 8 l modelinde hava kaçırma ve basınç oluşmama sorunu yaşadım. İlk kullanımda kapağı servise verdim, tamir edildiği söylenerek geri verildi. Ancak ikinci kullanımda yine aynı şekilde hava ve basınç prob...

Garanti süresi devam eden Tefal Body Up hafızalı baskülümde tartmama sorunu yaşadım. 22 Kasım 2023 tarihinde aldığım ürünü yetkili servise götürdüm ve servis tarafından değişim onayı verildi. Ancak ürünü satın aldığım mağaza değişim yapmadığı için Tefal ve ithalatçı firma Groupe Seb müşteri hizmetle...

03.11.2025 tarihinde Viaport AVM’de bulunan Tefal mağazasından Ingenio model bir tava satın aldım. Ancak aynı ürünü internet üzerinden yaklaşık 3000 TL daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü mağazadan gözle görerek aldığım ...

13.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Media Markt mağazasından aldığım Tefal fv 6846 model ütü, ilk kullanımda su akıttı ve tutma yeri aşırı derecede ısındı. Ürünü hemen servise gönderdim (Servis kayıt numarası: T080-33148-R-C), ancak “üründe arıza görülmedi” denilerek tarafıma geri gönde...

19 Ekim 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından 17.649 TL'ye kredi kartı ile 2 taksit halinde satın aldığım Tefal X Force Flex 15.60 bataryalı dikey süpürgeyi (seri no: TY99F1W0), henüz ilk günden itibaren halılarımda kullanamadım ve ağırlığından dolayı süpürgeyi yürütemedim. Ürün...

07.09.2025 tarihinde Tefal Agora AVM mağazasından toplamda 12 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri olan 6X sahanı kasada kontrol ettiğimde yamuk olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları, haftaya sevkiyat geleceğini ürünün haftaya yenisini teslim edeceklerini söyleyerek sipariş o...

27-28 Eylül 2025'de Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Tefal Pure Pop buharlı seyahat ütüsü satın aldım. Ürünü Paris’e gelmeden hemen önce aldım ve ilk günden itibaren kullanmaya başladım. Ancak, ütüyü her kullandığımda su damlatıyor ve kıyafetleri ıslatıyor. Farklı kumaşlarda ve her kullan...

Tefal X-Plorer Serie 240 Aİ model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Balıkesir merkezdeki bir mağazadan satın aldım. Cihazı özellikle evdeki kedi tüylerini temizlemek için tercih ettim. Ancak, ürünü aldığım günden beri sürekli olarak "emiş motoru hatası" veriyor. İçini düzenli olarak temizlememe ...

25.09.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Tefal Powelix Activflow Pro 1000w blender setimin başlığı dönmediği için 25.09.2025 tarihinde Van İpekyolu Teknosa servisine teslim ettim. Servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek tamir ücretinin tarafımdan ödenmesini istedi. 18....

Tefal Optigrill elektrikli tost makinemin plakaları çok kısa sürede döküldü. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Haziran ayından bu yana hem servise başvurdum hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “size döneceğiz” deniliyor ama hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Her yerde...

Tefal Ingenio serisi tenceremi yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden, Tefal’in N11’deki kendi mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra tencerenin kaplamasında soyulmalar oluştu, alt kısmı çıktı ve kulplarında da açılma sorunu yaşadım. Bu sorunlar üzerine Bakırköy’deki y...

+1

Tefal Force Flex 15.60 süpürge ve Tefal Saplı set tava ürünlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldığım süpürgenin bağlantı yeri kırıldı. Ayrıca, Tefal Saplı set tavam ise kısa sürede paslandı ve karardı. Her iki üründe de ...

+1

Denizli Çınar mağazanızdan Tefal Activflow Expert model bir robot takımı ve bir ütü satın aldım. Robot takımını eve getirdiğimde kutunun içinden hiçbir evrak (garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) çıkmadı. Ütünün evrakları ise tamdı. Mağazada ürünü teslim alırken zaten sözleşme ve senet işlemleri ...

Tefal Rondo 1000 model rondomu yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Ancak uzun zamandır ürünün bıçağını bulamıyorum ve yedek parça temin edemiyorum. Zonguldak’taki Tefal mağazasına başvurduğumda, yedek bıçağın ellerinde olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi...

16.12.2022 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 Fle model dikey süpürge satın aldım. 07.05.2025 tarihinde cihazın ayar tuşları çalışmamaya başladı ve Media Markt’ın uzatılmış garantisi kapsamında servise gönderildi. 02.06.2025 tarihinde onarımının yapıldığı ve anakartının ...

9 Ekim tarihinde Tefal Online Mağaza üzerinden 2 adet Masterchop Powelix Maxi 4 Bıçaklı Kırmızı Rondo ve Doğrayıcı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve kargom 20 Ekim’de ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, toplam 4.499,82 TL tutarındaki ücretim henüz kredi kartıma iade edilmedi. İade ...

Media Markt’tan Bissel Proheat 2X Revolution, Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua ve Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB ürünleri için uzatılmış garanti ve koruma paketi satın aldım. Ancak yaklaşık 6 aydır bu ürünlerde çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bissel halı yıkama makinesi, yıkama sırasında su...

Tefal mağazasından (Konya Kule Site AVM) yaklaşık iki yıl önce aldığım Tefal robot süpürge Serie 75 modelinde şarj olmama sorunu yaşıyorum. Cihazı şarja taktığımda sürekli ışık yanıp sönüyor ve DIT DIT sesi çıkartıyor, ancak şarj olmuyor. Bu nedenle robot süpürge çalışmıyor. Ürün çok az kullanılmış ...

10 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından Tefal markalı paslanmaz çelik şef bıçağı satın aldım. Ürünü kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu, ayrıca “paslanmaz” ibaresi bulunduğu için tercih ettim. Ancak birkaç kullanım sonrasında bıçağın keskin tarafında pas lekeleri oluştuğunu fark ettim. Ürünü yal...

+2

Tefal Comfort model bıçağı yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım ve kutusunu 1 ay önce açtım. İlk kullanımdan sonra bıçağın üzerinde pas oluştuğunu ve bıçağın ucunda küçük bir kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu elimde mevcut, ayrıca bıçağın mevcut durumuna dair fotoğraflarını da çektim. Şu a...