Tefal Ankara Optimum mağazasından aldığım 3’lü bıçak seti daha ilk günde geceden sabaha paslandı. Ürünü aldıktan sonra y...alnızca bir gün kullanmış olmama rağmen bıçakların üzerinde pas lekeleri oluştu.
Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün 1 günde paslanmasının normal olduğu söylendi. Tefal gibi bir m...
Teslimat Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Deneyimi
Domino's Pizza Ankara Törekent şubesi, siparişimizi 1 saat geçmesine rağmen henüz getirmedi. Restoranı aradığımda '5 dak...ikaya, 10 dakikaya geliyor' demelerine rağmen hâlâ gelmedi. Kışın da bir siparişi 2 buçuk saatte getirmişlerdi.
Çok kötü bir işletme, müşteri memnuniyeti sıfır, kötü bir yer.
Oyuncak Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri
1 hafta önce Yemek Sepeti aracılığı ile Burger King çocuk menüsü ve sufle sipariş verdim. Çocuğum oyuncak menüsü istedi ...diye oyuncağı getirmediler. Şikayet oluşturdum, onun yerine sufle gönderdiler. Tekrar şikayet oluşturdum, yine oyuncağı getirmediler. Bu sefer de indirim kuponu tanımladılar. Ben i...