to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 Cumartesi günü Ankara Antares AVM içindeki Media Markt mağazasından Tefal GV9820E0 buhar kazanlı ütü satın aldım. Fatura numaram 0242025000006169, ürün için 14.799 TL ödedim. Ertesi gün, ilk kez kullanmak için kutuyu açıp su haznesini doldurdum ve ütüyü prize taktım.
Daha ilk kullanımda, bir tane bile kıyafet ütüleyemeden ütü tamamen kullanılamaz hale geldi. Water ışığı sürekli yanıp sönüyor, ütü kesinlikle buhar vermiyor ve ürün işlevini yerine getirmiyor. Sıfır, yeni açılmış ve henüz kullanılmamış bir ürünün ilk denemede bu şekilde arızalanması kabul edilemez ve açıkça üretim hatası olduğunu göstermektedir.
Hafta sonu olması nedeniyle henüz Media Markt ya da Tefal ile görüşme sağlayamadım. Ancak bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün bu halde teslim edilmesini kesinlikle normal ve makul bulmuyorum. Ayıplı çıkan bu ürün nedeniyle mağdur edildim. Ürünün derhal ve hiçbir bahane üretilmeden birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Üretimi hatalı olan üründe değişim yerine servis iletişim bilgisi iletmek çözüm mü? Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim!
09.09.2025 tarihinde Media Markt Kentpark AVM Ankara mağazasından Tefal gv9230 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda su haznesinin yerine tam oturmadığını ve hareket ettiğini fark ettim. Bu durumu Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim ve mağaza temsilcileri de sorunu tespit edere...
13.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Media Markt mağazasından aldığım Tefal fv 6846 model ütü, ilk kullanımda su akıttı ve tutma yeri aşırı derecede ısındı. Ürünü hemen servise gönderdim (Servis kayıt numarası: T080-33148-R-C), ancak “üründe arıza görülmedi” denilerek tarafıma geri gönde...
5 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Media Markt mağazasından 16.699 TL ödeyerek aldığım Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü, daha ikinci kullanımda arıza yaptı. Ütünün su haznesi dolu olmasına rağmen “su bitti” uyarı lambası yanıyor ve ütü kendini kapatıyor. 13 Ekim 2025’te Media...
02/09/2025 tarihinde Ankara Antares AVM Tefal mağazasından (Çuhadaroğlu Day. Tük. Mall. İht.) 7.000 TL ödeyerek Tefal FV9E50E0 Ultimate Power Pro model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 kez kullandıktan sonra ütü ısınmamaya başladı ve Auto-off ışığı sürekli yanmaya başladı. Sorunu garanti kapsamınd...
Baskül 25 
Bıçak 169 
Bıçak Seti 33 
Blender 284 
Blender Seti 268 
Buhar Kazanlı Ütü 399 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 225 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 9 
Dikey Süpürge 909 
Doğrayıcı 359 
Düdüklü Tencere 326 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 17 
Elektrikli Izgara 10 
Elektrikli Süpürge 256 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 505 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 39 
Kettle 33 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.479 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 156 
Tava 479 
Tava Seti 124 
Tencere 256 
Tencere Seti 476 
Termos 36 
Tost Makinesi 217 
Türk Kahve Makinesi 88 
Ütü 533 
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar