Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Arızalanan Mikser İçin Destek Talebi

profile
26 Ekim 2025 04:46
208
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüm yolunda anlayışlı ve çözüm odaklı oldular teşekkür ederim 🙏”

19.01.2020 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizim için aldığım Tefal HT400B30 tekli el mikserini bugün ilk kez kullandım. Yumurta çırpma işlemi sırasında, henüz kek yapımının başında motoru yandı ve mikser çalışmaz hale geldi. Ürünü ilk kez kullanıyor olmama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Elimde ürünün faturası mevcut, ancak garanti süresi dolduğu için henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Tefal’den, ilk kullanımda yaşanan bu arıza için teknik destek talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Ekim 2025 17:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

27 Ekim 2025 11:28
Eda
Eda
27 Ekim 2025 11:33

Çözüm yolunda anlayışlı ve çözüm odaklı oldular teşekkür ederim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
01 Kasım 2023 10:31
681
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
25 Kasım 2024 17:51
281
yeni-aldigim-blender-icin-garanti-sorunu-ve-ekstra-masraf-1.pdf

Tefal Ütü Servis Sorunu Ve Yedek Parça Erişimi

profile
Fedayi
19 Kasım 2024 15:40
1.695
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru