Yeni Alınan Ütüde Sürekli Su Akıtma Ve Servis Mağduriyeti


21 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evtronik satıcısından aldığım Tefal GV9720 Pro Express Ultimate buhar kazanlı ütü, kullanmaya başladıktan yaklaşık 4-5 dakika sonra su damlatmaya başlıyor. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, 23 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satıcıya durumu bildirdim, ancak satıcı ilgilenmeyip Trendyol’a yönlendirdi. Ardından ütüyü Tan Elektronik Beylikdüzü yetkili servisine götürdüm, fakat serviste herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ürünü her kullandığımda aynı problemle karşılaşıyorum.
Dünya kadar para verip aldığım (7.800 TL) ürünü tamire vermek istemiyorum; ya değişim yapılmasını ya da iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ürünün fatura numarası: BOM2025000003376’dır. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Tefal buhar kazanlı ütüm bozuldu. Su ikaz işığı yanıp sönüyordu. Denizli merkez onay teknik servisine 14.11.2024 tarihinde bıraktım. 19.11.2024 tarihi itibariyle halen ütüm yoğunluk nedeniyle yapılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde beklemem gerektiği dışında bir yanıt alama...
Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Tefal fv 98 48 Ultimate Pure model ütüm bir haftadır kahverengi ve yapışkanlı su akıtıyor. Ürünü sürekli içme suyu ile kullanmama rağmen buhar verip akıtmaya çalıştığımda sorun çözülmedi. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Emin Teknik Ser...
22.11.2020 tarihinde satın almış olduğum Pro Express GV7860 model ütüm kısa devre yaparak şalter atma arızası verdiği için yetkili servisiniz olan Kardeşler Elektrik (A** H***** A****** Mrk. M. Akifersoy Cs. No:20 Bahçelievler İstanbul) adresine kontrolü ve tamiri için 20.07.2022 tarihinde götürdüm....
Yorumlar