to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Balgat Yetkili Servisi
Yaklaşık bir buçuk ay önce arızalanan garanti kapsamındaki Tefal EY505D Easy Fry & Grill Airfryer cihazı, Tefal Balgat Yetkili Servisi'ne tamir edilmesi için eşim M**** S****** tarafından teslim edildi. Ancak, biz arayana kadar kimse ürünün durumu ile ilgili bilgi vermedi. Biz aradığımızda, ürünün tamir süresinin çok geciktiği, parça temininin yapılamadığı ve bize yeni bir ürün teslim edileceği söylendi. Ancak bunun ne zaman, nereden ve nasıl olacağı hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Kullanamadığım ürün için ödeme yaptım ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir sonuç elde edemedim, şikayetimle ilgili yardımcı olacak mısınız?
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal müşteri hizmetleri tarafından kayıt oluşturuldu ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak süreç fazlasıyla uzadı, bir daha böyle bir deneyim yaşamamak için Tefal den asla bir ürün almayı düşünmüyorum, kimseye de tavsiye etmiyorum!
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Yeni ürün temini sağlandı, Umarım aynı sorun tekrar yasanmaz. Teşekkürler...
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
