Ekran Arızası Ve Yanlış Sıcaklık Bilgileri, Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum

Tefal Easy Fry Grill & Steam Airfryer cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazın ekranındaki simgeler zamanla kayboldu, ayrıca süre ve sıcaklık bilgileri yanlış görünmeye başladı. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Tefal yetkili servisiyle görüştüm; ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip bir işlem yapmadan ürünü geri teslim ettiler. Buna rağmen ekrandaki problem aynen devam ediyor.

Ürünün bu şekilde kullanım zorluğu ve güven sorunu oluşturması nedeniyle, Tefal’in cihazımın ekran arızasını garanti kapsamında olacak şekilde ek bir ücret talep etmeden onarmasını talep ediyorum.