Tefal 5 Second Chopper Bıçağı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Tefal marka 5 Second chopper ürününü yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandım. Ancak 15.12.2025 tarihinde ürünün bıçağı çok ilginç bir şekilde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Kırılan parçayı da mecburen attım, şu an elimde bıçaksız, dolayısıyla işlevsiz bir ürün kaldı.

Asıl sorun, bu kadar çok satılan ve kaliteli diye lanse edilen bir ürünün yedek bıçağının hiçbir şekilde temin edilememesi. Yedek bıçak bulmak için çözüm aradım ancak hiçbir yerde bu parçaya ulaşamadım. Tefal gibi bir markanın bu kadar temel bir yedek parçayı sağlayamaması benim açımdan markayı bitirmiş durumda.

Tefal’den, 5 Second chopper modeli için yedek bıçak temin etmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.