Az Kullanılmış Tefal Blenderde Çırpıcı Aparatından Sakız Kıvamında Akıntı

Tefal hb 23 el blenderını 16 Temmuz 2026 tarihinde n11.com üzerinden Tefal’in kendi mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 4–5 kez kullandım, ancak son iki kullanımda çırpıcı aparatının birleşim yerinden sakız kıvamında bir madde akmaya başladı.

Bu durum üzerine önce Tefal müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni yetkili servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde, ürün ısındığında bu bölgeden akıntı yapmasının normal olduğu söylendi. Henüz bir aylık bile olmayan ve çok az kullanılmış bir üründe böyle bir akıntının “normal” olduğunu kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kullandığım blenderlarda böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Ürünün bu şekilde kullanılmasını ne güvenli ne de kabul edilebilir buluyorum. Tefal’den mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini; bunun mümkün olmaması veya aynı sorunun devam etmesi halinde ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun Tefal tarafından ciddiyetle incelenmesini ve tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Sipariş numaram 217396594425, adım Eyüp Yıldırım’dır.