to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Blenderın Ucu Eridi, İade Talebim Reddedildi
Tefal.com.tr üzerinden 11.05.2025 tarihinde satın aldığım Tefal Powelix Activflow Pro 1000w blenderı, çeyizim için almıştım ve ilk kez bugün kullandım. Ancak daha ilk kullanımda, yaklaşık 2 dakika içerisinde mikserin ucu eridi. Ürünün faturası ve sipariş bilgilerim elimde mevcut; fatura numaram ını2025000118158, sipariş numaram ise 3334583118’dir.
Bu durumun tamamen ürünün kusurlu olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. İlk dakikada böyle bir sorun yaşanması, ilerleyen zamanlarda daha büyük sıkıntılar olabileceği konusunda beni endişelendiriyor. Konuyla ilgili Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade hakkımın olmadığı söylendi. Kusurlu bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ürünümün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
