Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtdışında TEB Mobil Bankacılık İşlemlerim Engellendi

profile
Cem
29 Kasım 2025 17:39
670

TEB mobil uygulaması üzerinden kendi TEB kredi kartı borcumu ödemek ve kendi hesaplarım arasında para transferi yapmak istediğimde sürekli 'işleme devam edemiyoruz, şube ile iletişime geçiniz' uyarısını alıyorum. 29.11.2025 tarihinde bu işlemi yaklaşık beş kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştım ve hiçbir şekilde ödeme yapamadım.

Şu an yurt dışında yaşıyorum ve fiziksel olarak Türkiye’de bir şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir sorun görünmediği ancak şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Hafta sonu olduğu için İstanbul Haznedar şubesi de kapalı olduğundan ne borcumu ödeyebiliyorum ne de hesabımda hareket yapabiliyorum.

TEB’den, İstanbul Haznedar şubemde bulunan hesabımın uzaktan gerekli güvenlik kontrolleri ve onaylar yapılarak açılmasını, mobil bankacılık işlemlerimin yeniden sorunsuz bir şekilde aktif hale getirilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

yurtdisinda-teb-mobil-bankacilik-islemlerim-engellendi-2.jpg
yurtdisinda-teb-mobil-bankacilik-islemlerim-engellendi-1.jpg
29 Kasım 2025 19:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Nasıl bir sonuç aldın ya da sonuçlandımı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Uygulamada Sürekli İşlem Engeli Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Zafer
10 Ekim 2025 11:35
1.871

TEB Mobil Uygulamada İşlem Engeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
Mustafa
22 Kasım 2025 20:23
1.865
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Bankacılıkta Uzun Süredir Para Transferi Yapamıyorum

profile
Burak
28 Kasım 2025 12:41
981
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri