Yurtdışında Şifre Yenileme Ve Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

TEB mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmam gerekiyor. Şu anda Amerika Birleşik Devletlerinde yaşıyorum ve Türkiye’deki eski telefon numarama artık erişimim tamamen yok. Amerika’daki yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum fakat uygulama bu numarayı kabul etmiyor ve numara girişine izin vermiyor. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum.

Yarın kredi ödemem olduğu için acil olarak işlem yapmam gerekiyor. Ancak müşteri hizmetlerine de ABD’den ulaşamıyorum ve başka bir çözüm kanalı bulamadım.

Amerika’daki numaramın sisteme tanımlanmasını veya başka bir yolla şifre yenileme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.