to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni bir TEB müşterisi olarak, ilk kez çıkardığım banka kartımda yurtdışı fiziki işlemler de dahil olmak üzere herhangi bir işlem kısıtı bulunmamasına rağmen, yurtdışı fiziki işlemlerinde kartım çalışmıyor. 22.07.2025 tarihinde kartın çalışmama sorunu üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ilk işlem için kartın POS cihazına takılarak işlem yapılabileceği söylendi. Dedikleri gibi yaptım ve kartım yurtiçinde çalışıyor. Ancak bu işlemi yaptığım takdirde kartımın hem yurtiçi hem de yurtdışındaki fiziki işlemlerde sorunsuz çalışacağı bilgisini vermelerine rağmen, kartım yurtdışında çalışmıyor. Paris'te 23.07.2025 tarihinde hem temassız olarak hem de kartı POS cihazına takmak suretiyle denediğim iki işlem de geçersiz sayıldı. Yurtdışında olduğum için mail yoluyla kendileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
TEB banka kartımı yurt dışında anlaşmalı olduğu Deutschebank'tan para çekmeye açtığım halde ve bunu teyit etmek adına tam 3 kez, biri şubeye olmak üzere gidip bildirdiğim ve tarafıma başarıyla yapıldığı söylenildiği halde, 3 Mart 2025 tarihinde Almanya'da bankamatikten para çekemedim. Ekranda 'Kartı...
Yurt dışında TEB Para Çekme Sorunu Sayın Yetkili, 09.01.2025 tarihinde Almanya'da banka kartımla para çekmeye çalıştım, ancak işlem yapamadım. Kasım ayının başında, bir yıl boyunca Avrupa’daki tüm ülkelerde kartımı sorunsuz kullanabilmek için gerekli tüm işlemleri yaptırmıştım. Daha önce (1 ay önc...
TEB banka kartımı yurt dışında kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine mail attığımda temassız denememi söylediler. Hiçbir şekilde çalışmıyor. Online banka hesabıma bile para aktaramıyorum. Fiziksel olarak çalışmadığı gibi online de çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum.
Tavsiye üzerine TEB kartı çıkartıp euro hesabı açıp içine bir miktar para yatırdım. Görüşmem sırasında şubedeki müşteri temsilcisine kartımı yurt dışında kullanacağımı çok fazla kez söyledim ve sorun çıkmayacağı hakkında teyit aldım. Sonrasında 2 kez de müşteri temsilcisini arayarak yurt dışı muafiy...
İşim gereği yurt dışına çıktığım için TEB Bankası'ndan kredi kartı aldım. Çin'de bir otelde kalırken kredi kartım üzerinden bir ödeme yapmak istedim ve kartın çalışmadığını fark ettim. Hemen mobil bankacılık sistemine giriş yaptığımda kredi kartımın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar