Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Banka Erişimi Sorunu

profile
Onur
14 Mart 2025 01:12
1.813

Yurt dışındayım ve CepteTeb uygulamasını indirdim. Yeni telefon aldığım için cihaz onayı için aktivasyon kodu istedi. Telefon numaramı aradı ve "uygulamaya giriş yapmaya çalışan kişi sizseniz 1'i, değilseniz 2'yi tuşlayın" dedi. 1'i tuşluyorum ama "tuşlama yapmadınız" diyor. Avrupa'da yaşadığım ve anlaşmalı tek banka TEB olduğu için 1 haftadır banka hesabıma erişimim yok ve nakit de çekemiyorum. Elimde para olmadığı için 1 haftadır harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor ve e-posta adresinizden günlerdir dönüş alamıyorum. Güvenlik önlemlerinizi gözden geçirin, lütfen.

Gelişme
Gelişme

17 Mart 2025 08:36

14 Mart tarihli şikayetim hala çözülmedi. [email protected] email adresinden bana gönderilen saçma emaile anında cevap vermeme rağmen hala dönüş yapılmadı. Bugün dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Lütfen yazdıklarımı özenle okuyunuz.

14 Mart 2025 00:43

Rezalet bir sistem. Yurt dışındayım CepteTeb uygulamasını indirdim. Yeni telefon satın aldığımdan cihaz onayı için aktivasyon kodu istedi. Telefon numaramı aradı. "uygulamaya giriş yapmaya çalışan kişi sizseniz 1'i, değilseniz 2'yi tuşlayın" dedi. 1'i tuşluyorum. "tuşlama yapmadınız" diyor. Avrupa'da yaşadığım ve anlaşmalı tek banka TEB olduğu için 1 haftadır hiçbir şekilde banka hesabıma erişimim yok ve nakit de çekemiyorum. Elimde para olmadığı için 1 haftadır harcama yapamıyorum sizin savsaklığınız yüzünden. Müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor. Email adresiniz günlerdir dönüş yapmıyor. Güvenlik önleminize başlatmayın saçma sapan işler yapmayın

14 Mart 2025 08:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Onur
Onur
14 Mart 2025 08:57

Merhaba. Yanıt için teşekkürler. Tarafıma bilgi vermenizi istemiyorum. Sorunu çözmenizi istiyorum.

Onur
Onur
14 Mart 2025 15:21

Sorun çözülmedi. Mail üzerinden dönüş yaptılar ama "operatörü kontrol edin yurt dışında aramalara kapalı olabilir" dediler. Kısacası yazdıklarımı hiç okumamışlar, okudularsa da g*tünden anlamışlar. "Önce Müşteri Memnuniyeti"ymiş. Müşteri memnuniyeti g*tünüze girsin. Sizin yüzünüzden mecburen bir sonraki haftayı bekleyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

TEB Uygulamasının Yurt Dışında Aktivasyon Sorunu

profile
Mehmet
20 Ocak 2025 00:47
2.576
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Aktivasyon Sorunu: Müşteri Hizmetleri Ve Uygulama Arasında Sıkıştım!

profile
Yakup
12 Ocak 2025 15:04
1.899

CepteTeb Aktivasyon Sorunu: Tuşlama Algılanmıyor

profile
Mustafa
30 Aralık 2024 13:36
1.951
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arda
29 Ağustos 2024 17:47
2.771
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gül
29 Mart 2024 01:44
9.432
TEB Yurt Dışında Büyük Mağduriyet. Aktivasyon Araması Problemi
TEB Yurt Dışında Büyük Mağduriyet. Aktivasyon Araması Problemi
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri