Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İçin Geri Ödeme Ve Tekrar Kesilmemesini Talep Ediyorum

Melih

21 Nisan 12:11

03.12.2015 tarihinden beri TEB Bonus kredi kartı ve CepteTeb dijital kredi kartı kullanıyorum. Daha önce maaş müşterisi olduğum için bu zamana kadar tarafımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmedi. Ancak 16.04.2026 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan 860 TL ve CepteTeb dijital kredi kartımdan 780 TL olmak üzere toplam 1.640,00 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi.

Yaklaşık 11 yıldır bankanızın müşterisiyim ve geçmişte yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisini esas alarak kartlarımı kullanmaya devam ettim. Bu yıl ilk kez ve haberim olmadan bu tutarın kesilmiş olmasını hem müşteri sadakati hem de bankaya olan güvenim açısından son derece rahatsız edici buluyorum.

Tarafımdan tahsil edilen toplam 1.640,00 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve ilerleyen dönemlerde bu tür bir yıllık kart ücreti kesintisinin tekrar edilmeyeceğinin garanti altına alınmasını talep ediyorum. Aksi halde her iki kredi kartımı da kapatmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.

TEB

21 Nisan 13:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sina sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildi, 860 TL İadesi İstiyorum

Sina

TEB

01 Nisan 20:21

165

"Teşekkür ederim"

860 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Mehmet

TEB

17 Nisan 16:18

Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve TEB Bonus kredi kartı kullanıyorum. 16.04.2026 tarihinde ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını açıkçası kabul edilebilir bulmuyorum. Kon...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanmayan 660 TL Kart Aidatı Kesintisine İade Talebi

Emine

TEB

06 Nisan 11:20

257

TEB Bonus kredi kartıma ait Şubat 2026 ekstresinde, tarafımdan onaylanmayan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem sonrası da SMS veya e-posta yoluyla bir bilgilendirme almadım. Uzun süredir TEB müşter...

onaylanmayan-660-tl-kart-aidati-kesintisine-iade-talebi-1.jpg

Yıllık Kart Aidatları Kesildi, İade Talebi Reddedildi

Şahin

TEB

16 Nisan 21:58

114

2018 yılından beri TEB’te maaş müşterisi olarak TEB Platinum ve Dijital kartlarımı kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay öncesine kadar maaş müşterisi olmama rağmen, 16 Nisan 2026 tarihinde kartlarımdan yıllık üyelik ücreti adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını gördüm. Kartlarımdan biri için 1.540 TL, diğ...

860 TL Kart Aidatı Ücretine İade Talebi

Fadime

TEB

17 Nisan 21:56

107

Yaklaşık 2 yıldır TEB maaş müşterisiyim ve maaş müşterisine özel verilen TEB Bonus Card kredi kartımı kullanıyorum. 12 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 860 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutar hem çok yüksek hem de kart ilk verilirken böyle bir ücret alınacağına dair net bir bilgilendirme ...