to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartı Dağıtımında Teslim Edilememesi Ve Uzun Gecikme
Halkbank tarafından tarafıma gönderilen HGS kartım Kuryenet Bağlıca Şubesi aracılığıyla 1 Eylül 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, “evde bulunmama” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa o tarihte fiilen evdeydik ve herhangi bir kurye ziyareti ya da kapıda not bırakılması söz konusu olmadı.
Aradan 12 gün geçmesine ve defalarca randevu almamıza rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet sisteminde gönderim 4831160183311 numarasıyla “Dağıtıma çıktı – Teslim edilemedi” olarak görünüyor ancak sonrasında hiçbir aksiyon alınmadı.
HGS kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
