to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde TEB’e ait 7978 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanın maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma hiçbir aidatsız kart seçeneği sunulmadan her yıl düzenli olarak bu aidat yansıtılmakta, ben de her seferinde bankayı arayarak bunun hukuka aykırı olduğunu belirtiyor ve iptal ettiriyorum.
Bu yıl ise 25.11.2025 tarihinde saat 13.16’da çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, görevli personel bedelin iadesi yönünde herhangi bir uygulama olmadığını, ancak maaş müşterisi isem çeşitli mercilere başvurarak iptal ettirebileceğimi, son derece üstten ve bilmiş bir üslupla ifade etmiştir. Bunun üzerine gerek Tüketici Hakem Heyeti gerekse Bankalar Birliği Tahkim Kurulu nezdinde gerekli şikayet başvurularını yaptım, ayrıca bu platform üzerinden de yaşadığım sorunu bildiriyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmelere önceden konulan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesinleşmiş içtihatlar mevcuttur. Tüm bu yasal düzenleme ve yargı kararları çerçevesinde, TEB Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 660 TL yıllık kart aidatının herhangi bir şarta veya harcama taahhüdüne bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde TEB Bankası ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandıracağımı bildiriyor, hukuka uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TEB Platinum kredi kartımın sonu 4540 ile biten kartıma, 03.03.2026 tarihli ekstreme 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstre...
TEB’de maaş müşterisi olma sürecinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan adıma kredi kartı çıkarıldı. Kart başvurusu için onayım alınmadığı halde, 2023 yılında tarafıma kredi kartı tanımlandığını daha sonra fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen 2025 yılında kredi kartımdan 660 TL yıllık kart aidatı ...
Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 1124 ile biten Platinum kredi kartıma 30.07.2025 tarihinde 1.180 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 3-4 yıldır standart olarak kullanıyorum ve daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım; ancak o zaman ödeyebilecek durumdaydım. Şu anda bu üc...
Yorumlar