to read complaints and reviews, or file yours.İzni Olmadan Çıkarılan Kredi Kartı Ve Geri Ödenmeyen 660 TL Aidat
TEB’de maaş müşterisi olma sürecinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan adıma kredi kartı çıkarıldı. Kart başvurusu için onayım alınmadığı halde, 2023 yılında tarafıma kredi kartı tanımlandığını daha sonra fark ettim.
Maaş müşterisi olmama rağmen 2025 yılında kredi kartımdan 660 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi ve bu tutarın iadesi konusunda bankadan herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Hem bilgim ve onayım dışında kart çıkarılması hem de maaş müşterisi olduğum halde aidat alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu durumun düzeltilmesini ve kredi kartından tahsil edilen 660 TL aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Kartın onayım dahilinde çıkarıldığını bildirmişsiniz. Maaş müşterisi olma aşamasında çalıştığım iş yerine banka yetkilileri gelip hesaplarımızı oluşturdu. Fikrimiz alınmadan birçok kişiye kart çıkarıldı. Sonrasında verilen kartı kullanmış olmam benim hatam değil. Bu aşamaların hatasız olduğunu varsayalım. Sözde, maaş müşterisi olduğum için aidat ödememem gerekiyor. Ama buna rağmen ödedim. Önceden bilgilendirilmedim bile.
Yaptığınız aidat tahsilatı hukuka aykırı. Ayrıca benden başka bir sürü insanın aynı tarihlerde aynı sorunu yaşadığını ve iadesini alabilenler olduğunu görüyorum. Belli ki bu konuda bir standardınız da yok. Müşteri seçiyorsunuz anladığım kadarıyla. İademi alamazsam bankanızla tamamen ilişiğimi keseceğim.
TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 21.08.2025 tarihli ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kartı ilk aldığım günden bu yana böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Üstelik TEB’in maaş müşterisi olarak bankayla aktif çalışan biriyim. Bu kesinti sonrası TEB ile iletişime geçerek kart aidatının iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Aynı durumda olup şikayet oluşturan birçok kişinin kart aidatının iade edildiğini gördüğüm için, bana farklı ve olumsuz geri dönüş yapılmasını da ayrıca haksız buluyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve ilgili yargı kararları uyarınca, kart aidatının yıllık ve zorunlu bir ücret gibi yansıtılmasının hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu çerçevede, yansıtılan 660 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmezse bankayla olan tüm çalışmamı ve ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek isterim.
İznim olmadan kredi kartı çıkarıldı ve maaş müşterisi olmama rağmen yıllık 660 TL aidat alındı. Bu işlem hukuka aykırı ve adaletsiz bir davranış olarak değerlendiriyorum. Benzer durumdaki diğer müşterilere iade yapılmış, ancak bana olumlu bir dönüş sağlanmamış. Bu süreç beni çok kötü hissettirdi.
