Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Yarısı Bizden Kampanyasındaki 2.000 TL İndirim Hesaba Yansımıyor

profile
Ahmet
12 Mart 13:38
95
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun giderilmiştir”

TEB Sadekart kredi kartımla Şubat ayında bankanın mobil uygulamasındaki Yıldız Ayrıcalıklar bölümünden “yarısı bizden” kampanyasına katılım sağladım. Kampanyaya katılımımın sisteme düzgün bir şekilde geçtiğinden emin olduktan sonra şartlara uygun şekilde toplam 4.594 TL harcama yaptım.

Kampanya şartlarına göre 9 Mart tarihinde ekstreme yaklaşık 2.000 TL indirim yansıtılması ve iade yapılması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte ne ekstreme herhangi bir indirim yansıdı ne de hesabıma iade edildi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaya katılımımda herhangi bir sorun olmadığı, tüm prosedürleri doğru şekilde yerine getirdiğim tarafıma söylendi. Buna rağmen kampanya indirimim hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 8171’dir.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 2.000 TL tutarındaki indirim/iadenin tarafıma en kısa sürede, geriye dönük olarak uygulanmasını ve yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.

12 Mart 13:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ahmet
Ahmet
13 Mart 12:49

Teşekkür ederim sorun çözüldü

Ahmet
Ahmet
17 Mart 18:41

Teşekkür ederim sorun giderilmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

TEB'de Yarısı Bizden Kampanyası İadesi Gelmedi Güvenim Sarsıldı

profile
Bilal
11 Mart 10:02
181
tebde-yarisi-bizden-kampanyasi-iadesi-gelmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri