TEB yapılandırma telefon

TEB Afyon şubesinin kredi kartı yapılandırma talebimle ilgili olarak 10 gündür hiçbir şekilde dönüş yapmamasından şikayetçiyim. Kredi kartımın yapılandırılması için Afyon şubesinin beni araması gerekiyor; ancak ben Konya’da yaşıyorum ve bu nedenle süreci telefon ve e-posta ile yürütmeye çalışıyorum....

TEB’de bulunan 70.000 TL tutarındaki ek hesap borcum daha önce 24 ay taksite bölünmüştü. Ancak yaşadığım bazı maddi sıkıntılar nedeniyle yaklaşık 3 aydır taksit ödemelerini yapamadım. Sonrasında yeni yasa kapsamında ek hesabı yeniden yapılandırmak için internet şubesinden başvuru yapmak istediğimde,...

TEB Signature kredi kartımın borcu için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi kartımın borcunu her ay düzenli olarak en az asgari tutarını ödeyerek kapatmaya çalışmama rağmen, kart borcumun yapılandırılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. BDDK’nın yeni düzenlem...

TEB kredi kartı borcumu 2025 Ağustos ayından itibaren yapılandırdım ve o tarihten bu yana 6 aydır düzenli olarak taksit ödemesi yapıyorum. Borcumu tamamen kapatmak istediğimde ise ana para tutarında hiçbir azalma olmadığını, ödediğim taksitlerin sadece faizden düştüğünü öğrendim. Ana paranın hâlâ ay...

TEB’e ait kredi kartı ve kredi borcum, 14 Ocak’ta İstanbul’daki Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. Borcum faizlerle birlikte şu an yaklaşık 812 bin tl’ye çıkmış durumda. Asgari ücretle çalışan, evi kira olan biriyim ve buna rağmen bana hiçbir şekilde makul bir taksit imkanı sunulmuyor. İlk aradıkların...

TEB Isparta Demiralay Şubesi’ne üç gündür telefonla ulaşamıyorum. 6 Şubat 2026’dan bu yana hem hesap işlemlerim hem de kredi yapılandırması ile ilgili olarak şubedeki müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekiyor ancak şube numarasını her aradığımda telefon bir kez çalıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ge...

TEB kredi kartı borcum için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yaptım. Borcumun 12 ay takside bölüneceği ve aylık 700 küsur tl ödemeli olacağı söylendi. Bu süreçte kredi kartıma 7.500 TL civarında toplu ödeme yaptım. Bu tutarı yatırdıktan sonra zaten öncesinde 10 aylık ödeme yapmış olduğum için, kalan ...

TEB’de bulunan ihtiyaç kredim için 25.01.2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Toplam 59.300 TL borcum bulunuyor ve şu anda 47 günlük gecikme durumundayım. Uygulama üzerinden yaptığım yapılandırma talebi reddedildi. Bunun üzerine TEB tahsilat birimi ile telef...

TEB’de bulunan kredi ürünlerimin yapılandırılması için son 3 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Yapılandırma talebimle ilgili çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde hata alıyorum ve süreci ilerletemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde ise...

Türkiye Ekonomi Bankası kredi kartı ödememle ilgili yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Kredi kartımın asgari ödeme tutarı yaklaşık 51.000 TL idi. 20 Aralık 2025 tarihinde elime bir miktar para geçti ve 9.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra bank...

TEB tahsilat merkeziyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 0216 645 95 45 numaralı tahsilat merkezi hattını kredi ödememle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen yapılandırma kredimin taksit öde...

TEB Bankası’nın takip ve tahsilat bölümü tarafından kredi yapılandırma borcumla ilgili olarak iki gündür aranıyorum, ancak geri dönüş yaptığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Arama yaptığım numaralar 0216 645 95 45, 46, 15 ve 16 olup, bu numaraları aradığımda telefon çalıyor, sistem hatta bağl...

TEB nezdinde bulunan kredi ve/veya kredi kartı borcumun yanı sıra, diğer bankalara olan borçlarım da şu anda gecikme durumundadır. Yurt dışında yaşamaktayım ve mevcut koşullarım nedeniyle herhangi bir düzenli gelirim veya Türkiye’de bir mal varlığım bulunmamaktadır. Bu sebeple, borçların mevcut faiz...

Yaklaşık bir haftadır TEB’den sürekli olarak SMS yoluyla yapılandırma mesajları alıyorum. Özellikle 2 Kasım sabahı saat 10.00 itibarıyla 25 dakika içinde yaklaşık 9 adet mesaj gönderildi. Son günlerde ise her gün en az 5 mesaj alıyor ve bugün bu sayı daha da arttı. Mesajlarda herhangi bir müşteri nu...

TEB’de yapılandırdığım borcum, mobil uygulamada ve diğer dijital kanallarda görünmüyor. Uygulamada “bankaya borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle ne kadar ödeme yaptım, kaç taksitim kaldı, toplam borcum ne kadar gibi bilgilere ulaşamıyorum. İlk aydan itibaren bu sorun devam ediyor. ...

TEB'den kullandığım 135017735, 138804672, 134836280, 132238138, 142396477, 134052400, 134348379 numaralı toplam 260.929,87 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredilerim ile ilgili olarak yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim bulunuyor. Kredilerimin vadesi farklılık gösteriyor; birinde 23, birinde 22, d...

Ağustos 2025’ten bu yana TEB Bankası’ndan kullandığım kredinin ödenememesi nedeniyle dosyam Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. Yaklaşık üç ay önce kanser teşhisi aldım ve iki aydır yoğun bir tedavi sürecindeyim. Bu süreçte, Yön Hukuk Bürosu’ndan arayan N***** isimli çalışan, defalarca hastanede olduğum...

09.10.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden TEB müşteri hizmetlerini aradım. 320 bin tl tutarında, 12 ay vadeli ve %4,20 faiz oranı ile çektiğim kredinin üçüncü taksitini ödemekte zorlandığımı belirterek, kalan borcumu 24 aya yapılandırmak istediğimi ilettim. Aylık 38 bin tl civarında taksit ...

TEB’den kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak son bir ay içinde hem şube hem de telefon üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma en fazla 24 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği belirtildi ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı. 120 bin tl toplam borcumun aylık 10.000 TL tak...

TEB’de bulunan 140156714 numaralı kredi hesabımla ilgili olarak, ödeme güçlüğü yaşadığım için hem telefon şubesi hem de tahsilat birimi üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana “31 gün beklemem gerektiği” iletildi. Tüm görüşmelerin kayıt altında olduğu belirtildiğinden, gerekli görülürs...

CepteTeb’den hem kredi kartı hem de kredi ürünüm bulunmakta. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimde zorlanıyorum ve her iki ürünüm için de yapılandırma talebim var. Kredi kartımın sonu 6371, aylık kredi taksit ödemem ise 47.000 TL civarında. Kredi kartı borcum ise yaklaşık 51....

TEB’in tüm ürünlerini kullanan bir müşteriyim. Kredi ve kredi kartı borçlarım birleştirilerek tarafıma yapılandırma yapıldı. Aylık olarak 4.000 TL tutarında taksitlerimi düzenli şekilde ödemekteydim ve ödemelerime dair dekontlarım elimde mevcut. Ancak dün tarafıma gönderilen bir bilgi mesajı ile bor...