TEB yapamıyorum

TEB İstanbul Galata şubesindeki yatırım hesabımdan, 03.11.2025 tarihinde "TYP" adı altında 450 TL tutarında bir komisyon kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili sadece bir bilgilendirme maili aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu komisyonun hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı konu...

TEB mobil uygulamasında kullandığım hesabım 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımın neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte banka ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım tamamen erişime kapalı olduğu için hiçbir iş...

Sonu 0613 ile biten TEB Troy kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 26/10/2025 tarihinde tarafıma 660 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartım yalnızca alışveriş amaçlı kullanılmakta olup, otomatik ödeme veya başka bir hizmet için kullanılmamaktadır. Bu ücretin iadesi i...

TEB Ankara Polatlı Şubesi’indeki vadesiz hesabıma, yaklaşık 2 ay önce bir icra dairesi tarafından yazı gönderilmesine rağmen halen bloke uygulanıyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bir açıklama alamadım. Blokenin kaldırılması için gerek...

3 Kasım 2025 tarihinde Maltepe TEB şubesinde işlem yapmak için 13:30’da sıra aldım. Ancak, şubede ciddi personel eksikliği vardı ve işlemler çok yavaş ilerledi. Sıram olmasına rağmen 54 dakika boyunca bekletildim, bu süreçte aradan işlem alanlar oldu ve kimse açıklayıcı bir bilgi vermedi. Şikayetimi...

03/11/2025 tarihinde TEB SHE Card Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 3174) ekstresine 660 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’na göre, bankaların aidatsız kredi kartı s...

Yaklaşık 3 yıl önce CepteTeb kredi kartıma fazla ödeme yaptım. O tarihten bu yana kredi kartımda 20.000 TL fazla bakiye bulunuyor. Kredi kartı limitim 30.000 TL olmasına rağmen, kullanılabilir limit 50.000 TL olarak görünüyor ve her ay borç faizi işlenmeye devam ediyor. Sorunun çözülmesi için defala...

8 Ekim tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma 14.000 TL tutarında kredi sigortası yapıldı. 14 Ekim’de sigorta iadesi talebinde bulundum fakat talebim, 15 gün geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) şartlarını araştırdığımda, bu şekilde bir ...

2 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin 1364,84 TL tutarındaki iadesi TEB hesabıma henüz geçmedi. Trendyol tarafından iade işlemi onaylandı ve elime dekont ulaştı, ancak 2 gündür TEB hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında TEB Organize Sanayi Şubesi'ne kurum ödemesi yapmak için gittim. Sıra numaram 4003’tü. Şubede gişede sadece bir kişi çalışıyordu ve dekont cihazlarında yaşanan sorun nedeniyle işlemim yaklaşık 1 saat sürdü. Bekleyen diğer müşteriler de benzer şikayetlerde ...

31 Ekim tarihinde Marifetli USD hesabıma gelen 12 dolar için aynı gün hesabımdan toplamda 14,03 dolar SWİFT ücreti kesildi. Yani gelen tutarın tamamı kesildiği gibi, hesabımdaki paramdan da fazladan 2,03 dolar daha çekildi. Bu durum beklemediğim ve anlam veremediğim bir uygulama oldu. Konuyla ilgil...

Yalova’daki TEB ATM’lerinde yaklaşık bir haftadır döviz çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. ATM ekranında sadece tl seçeneği çıkıyor, döviz ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor. Farklı TEB ATM’lerinde de aynı sorunu yaşadım. Hesabımda yeterli döviz bakiyesi olmasına rağmen, döviz çekimiyle ilgili hiç...

24.10.2025 tarihinde TEB İstanbul Bahçelievler şubesindeki 139887417 numaralı vadesiz tl hesabımdan, “yatırımdan hesap çekme” adı altında 450 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Uzun süredir TEB müşterisiyim ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Ayrıca bu süreçte herhangi bir emir de ve...

02.10.2025 tarihinde TEB’in mobilya sektörüne özel kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden katılım sağlayarak Ozanpa Goticaret adlı mağazada toplam 60.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 30.000 TL harcamaya 1.200 TL Bonus kazanmam gerekirken, harcamam sonrası Bonus hak edişim he...

CepteTeb Marifetli Hesabımda Ekim 2025 itibarıyla bilgim ve iznim olmadan 3847 TL tutarında bir para, "tkm-Para Piyasası" adı altında bir fon hesabına aktarılmış görünüyor. Bu işlemin ne zaman ve nasıl gerçekleştiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım; SMS, e-posta veya uygulama bildirimi tarafıma u...

25 Kasım ve sonrasında Ankara genelindeki tüm TEB ATM’lerinde döviz çekme işlemi yapmak istedim ancak hiçbir ATM’den döviz çekemedim. Herhangi bir hata mesajı ya da açıklama da ekranda yer almadı. Sorunu farklı tarihlerde ve farklı ATM’lerde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşı...

01.11.2025 tarihinde Almanya’daki Deutsche Bank hesabımdan, Bursa’daki TEB ATM’leri (Dikkaldırım, Bursa Merkez, Nilüfer) aracılığıyla Euro çekmek istedim. Ancak tüm ATM’lerde yalnızca tl çekim seçeneği çıkıyor, Euro çekimi yapılamıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum; sadece Euro seçeneği hiç ...

31 Ekim tarihinde saat 14.40 civarında Ordu TEB şubesine hesap açmak için gittim ve 7502 sıra numarasını aldım. Ancak tam 2 saat boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildim. Benden sonra gelen birçok kişinin işlemleri yapılırken, bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yarım saat geçtikten sonra bire...