Yanlış Fast Transferi Nedeniyle 7.260 TL İadesi İçin Acil Talep

27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.00’da TEB’deki vadesiz TL hesabımdan Fast ile yanlışlıkla başka bir hesaba 7.260 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz işlemin iptali ve tutarın hesabıma iadesi için acil olarak bankayı aradım.

Müşteri hizmetleri yalnızca talep oluşturduklarını ve ilgili birimin dönüş yapacağını söyledi, bunun dışında benden ek bir işlem yapılmasını da istemedi. Ancak acil müdahale edilmesi gereken bir durumda, sadece “dönüş bekleyin” denilerek sürecin uzatılması ve henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Yanlış hesaba giden 7.260 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanacak her türlü mağduriyetten TEB’i sorumlu tutacağımı da belirtmek isterim.