Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
EFT
Vadeli Hesabımda Bloke Açıklaması Olmadan EFT İşlemi Engellendi

ID:34725937

Vadeli Hesabımda Bloke Açıklaması Olmadan EFT İşlemi Engellendi

Ümit

TEB

01 Ocak 01:15

100

TEB İsparta Şubesi'ndeki vadeli hesabımda yeterli nakit bulunmasına rağmen 30.12.2025 tarihinde EFT işlemi gerçekleştiremedim. İşlem yapılamamasının nedeni olarak hesabımdaki paraya bloke konulduğunu öğrendim; ancak bu bloke hakkında bana hiçbir şekilde gerekçe veya açıklama yapılmadı.

Herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon bilgilendirmesi almadım; ayrıca şu ana kadar ne şube ne de müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen kullanamıyor olmak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda tedirgin ediyor.

TEB'den, vadeli hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, EFT ve diğer bankacılık işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi ve tarafıma bu bloke ile ilgili açık ve net bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme

01 Ocak 01:02

TEB nezdindeki bireysel vadesiz hesabımda herhangi bir borcum, eksi bakiyem veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen 31.12.2025 tarihinden bu yana hesabımda bloke bulunmaktadır ve bu nedenle EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kullanılabilir bir bakiye bulunmamasına rağmen hesabıma bu şekilde kısıtlama getirilmiş olmasına dair tarafıma hiçbir gerekçe sunulmamıştır.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda da blokeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmamış, sadece bu konuda bilgi veremeyecekleri söylenmiştir. Müşteri olarak hesabımın neden blokeli olduğu ve hangi gerekçeyle kısıtlama uygulandığı tarafıma açık, anlaşılır ve net bir şekilde bildirilmemektedir.

Hesabıma konulan blokenin nedeninin tarafıma yazılı ve açık bir biçimde bildirilmesini, haksız veya gereksiz bir bloke söz konusu ise derhal kaldırılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

TEB

01 Ocak 11:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan memnun

Çözüldü

Borcumu Kapattım, Blokeler Hâlâ Kaldırılmadı: Mağduriyetim Sürüyor

Ferhat

TEB

08 Aralık 2025 17:01

495

"Teşekkürler"

Hesabımdaki Bloke Nedeniyle Paramı Kullanamıyor Ve Açıklama Alamıyorum

Muhammed

TEB

30 Eylül 2025 19:30

624

TEB Bankası Mardin şubesindeki vadesiz hesabıma 2 gün önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Hesabıma mobil bankacılıktan giriş yapabiliyorum ancak 658 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Az önce hesabıma yatırdığım 100 TL de yine blokeye takıldı. Durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulma...

TEB Hesabıma Sebepsiz Bloke Kondu Paramı Kullanamıyorum

Şükrü

TEB

03 Ağustos 2025 19:11

917

Hesabım TEB Bankası'nın Muğla Fethiye şubesinde bulunan vadesiz hesabıma 24 Temmuz 2025 tarihinde sebepsiz yere bloke kondu. Hesabımı yalnızca günlük bankacılık işlemlerim için kullanıyor, toplamda maksimum 200 bin tl hareketi gerçekleştiriyordum ve son dönemde en fazla 50 bin tl işlem oldu. Hiçbir ...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Hesabıma Açıklamasız Bloke, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

Orhan

TEB

17 Aralık 2025 16:09

170

TEB Bankası’ndaki hesabıma ve kredi kartıma 12 Kasım tarihinde hiçbir şekilde açıklanmayan bir bloke konuldu ve o günden bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımdaki parama erişemediğim gibi kredi kartımı da kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şubeye hem müşteri hizme...

İnternet Bankacılığımda Açıklamasız Blokaj Ve Hatalı Giriş Sorunu

Murat

TEB

26 Aralık 2025 00:20

438

25.12.2025 tarihinde TEB’teki vadesiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden kullanırken sistem beni aniden hesabımdan attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “error” yazdı. Kartımla yeniden şifre aldım, tekrar denediğimde yine “error” hatası alarak giriş yapamadım. Bu durum üzerine m...

Öne Çıkan Konular