Uzun Süreli Müşteriye Beklenmeyen 1.540 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi

Yaklaşık 6–7 yıldır TEB kredi kartı müşterisiyim ve Bonus Visa Platinum kredi kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. Aynı zamanda uzun süre TEB maaş müşterisi olarak bankanızla çalıştım ve yaklaşık 5 yıldır bu kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmadı.

16 Nisan tarihli kredi kartı ekstremin incelemesi sırasında kartıma 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama, kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama ve daha önce yıllık aidat alınmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.540 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir koşul ve ek zorunluluk olmaksızın kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.