Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
Üçüncü Taksit Hakkımın Reddedilmesi Ve Mağduriyetim

ID:35467644

Üçüncü Taksit Hakkımın Reddedilmesi Ve Mağduriyetim

Fatmanur

16 Mart 13:13

TEB kredi kartım ile daha önce iki kez taksitlendirme işlemi yaptım. 16.03.2026 tarihinde üçüncü kez, yasaların vermiş olduğu hakka dayanarak %3,11 faiz oranı ile taksitlendirme yapmak istediğimde, ilk başta sisteme göre uygunsunuz denmesine rağmen, daha sonra yapılandırma birimini telefonla aradığımda bu işlem için artık taksitlendirme yapılamayacağı söylendi.

Daha önceden iki kez taksitlendirme yaptığım için üçüncü kez yasanın vermiş olduğu hakkımı kullanmama izin vermiyorlar. Bana bunun bankanın kendi politikası olduğunu söylüyorlar; ancak bunun yapılabileceğini biliyorum ve başta verilen uygunluk bilgisinin ve yasal haklarımın dikkate alınarak bu işlemin de %3,11 faiz oranı ile taksitlendirilmesini istiyorum.

TEB nezdindeki müşteri numaram 1110029588’dir. Bu durumun yeniden değerlendirilmesini, kartıma üçüncü kez de taksitlendirme imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

TEB

16 Mart 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Yeni Yasa İle Kart Borcu Taksitlendirmeye İzin Vermiyor

Coşkun

TEB

01 Ağustos 2025 17:17

1.637

TEB Bankasında hali hazırda aktifte kullandığım kredi kartım bulunuyor. Yeni yasa kapsamında kart borcunu 48 ay vadeye kadar 3.11 faiz oranıyla taksitlendirmek istiyorum ancak günlerdir bu işlemin yapılamadığı yapılandırma birimiyle görüşmem gerektiği söyleniyor. Yapılandırma birimini aradığımda gec...

1 Destek

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

İhtiyaç Kredisi Yapılandırmasında Kanuna Aykırı Faiz Uygulaması Ve Mağduriyet

Özcan

TEB

28 Ağustos 2025 12:32

1.093

TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, BDDK’nın çıkardığı yeni yapılandırma fırsatından yararlanarak yapılandırmak istedim. Banka tarafından, yapılandırma için kredinin 31 gün gecikmeye girmesi gerektiği belirtildi ve bu süreyi bekledim. 31 gün sonunda başvurduğumda ise, kanunda %3.11 f...

TEB Bankası'nın Borç Yapılandırma Ve Faiz Uygulamalarında Mağduriyet

Melike

TEB

22 Temmuz 2025 11:15

3.045

TEB Bankası İzlenme Merkezi ile 19 Temmuz saat 16.24 ve 22 Temmuz saat 09.47'de yaptığım görüşmelerde, BDK'nın başlatmış olduğu borç yapılandırma için kendilerine ulaştım. Banka, politikaları gereği kredi kartımı daha önce yapılandırdığım ve şu an gecikmede olmadığım için kartımı tekrar yapılandıram...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

TEB’in BDDK Yapılandırma Kararını Uygulamaması Nedeniyle Mağduriyet

Sefa

TEB

14 Ağustos 2025 14:03

1.382

10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından yayımlanan talimat ile kredi kartlarının, gecikmede olmasa dahi güncel borç bakiyesi üzerinden 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasına olanak tanındı. 14.08.2025 tarihinde TEB Bonus Kart’ım (6633) için yapılandırma talebinde bulunmak amacıyla TE...

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

Cemal

TEB

09 Ekim 2025 16:24

3.162

09.10.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden TEB müşteri hizmetlerini aradım. 320 bin tl tutarında, 12 ay vadeli ve %4,20 faiz oranı ile çektiğim kredinin üçüncü taksitini ödemekte zorlandığımı belirterek, kalan borcumu 24 aya yapılandırmak istediğimi ilettim. Aylık 38 bin tl civarında taksit ...

Öne Çıkan Konular