to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Taksit Hakkımın Reddedilmesi Ve Mağduriyetim
TEB kredi kartım ile daha önce iki kez taksitlendirme işlemi yaptım. 16.03.2026 tarihinde üçüncü kez, yasaların vermiş olduğu hakka dayanarak %3,11 faiz oranı ile taksitlendirme yapmak istediğimde, ilk başta sisteme göre uygunsunuz denmesine rağmen, daha sonra yapılandırma birimini telefonla aradığımda bu işlem için artık taksitlendirme yapılamayacağı söylendi.
Daha önceden iki kez taksitlendirme yaptığım için üçüncü kez yasanın vermiş olduğu hakkımı kullanmama izin vermiyorlar. Bana bunun bankanın kendi politikası olduğunu söylüyorlar; ancak bunun yapılabileceğini biliyorum ve başta verilen uygunluk bilgisinin ve yasal haklarımın dikkate alınarak bu işlemin de %3,11 faiz oranı ile taksitlendirilmesini istiyorum.
TEB nezdindeki müşteri numaram 1110029588’dir. Bu durumun yeniden değerlendirilmesini, kartıma üçüncü kez de taksitlendirme imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
