TEB Müşteri İlişkimi Şubeye Gitmeden Sonlandıramıyorum Çözüm Sunulmuyor

Mahmud

05 Kasım 2025 13:07

TEB’deki müşteri ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Çağrı merkezini arayarak bu talebimi ilettim ancak bana sadece şubeye giderek işlem yapabileceğim söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Alternatif bir çözüm ya da uzaktan işlem seçeneği sunulmadı. Yaklaşık 3-5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve banka ile tüm ilişiğimin, bilgilerimin ve hesaplarımın şubeye gitmeden tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.

TEB

05 Kasım 2025 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hesap Kapatma Talebine Çözüm Bulunamıyor

İsmail

TEB

30 Ekim 2024 18:08

854

"Teşekkürler"

Hesap Kapatma Talebine Çözüm Bulunamıyor

TEB Hesap Kapatma İşlemlerinde Şubeye Gitme Zorunluluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Kenan

TEB

16 Ağustos 2025 09:36

591

TEB’de sıfır faizli kredi başvurusu yaptıktan sonra, kredi verilmediği için hesabımı kapatmak istedim. 15 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini (0850 222 09 29) aradım, ancak bana hesabımı kapatabilmek için şubeye gidip telefon destek şifresi almam gerektiği söylendi. Şubeye gitmek ve sıra beklemek i...

TEB Müşteriliğimi Sonlandırmak İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamadım

Murat

TEB

22 Ekim 2025 14:04

TEB müşteriliğimi sonlandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi iletmeme rağmen, işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte başka bir kanal da denemedim. Müşterilikten çıkma işleminin müşteri hizmetleri aracılığıyla da yapılabilmesini, şub...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Hesap Silme Sorunu

Orhan

TEB

10 Şubat 2025 11:57

248

TEB Bankası'nı telefonla aradım ve hesap bilgilerimin, iletişim bilgilerimin tamamen silinmesini talep ettim. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim, ancak herhangi bir işlem yapmayacaklarını ve 3 ay içinde kendiliğinden kapanacağını ilettiler. 3 ay beklemek istemiyorum, hesap bilgileri...

Hesap Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı, Mağdur Edildim

Mehmet

TEB

08 Ekim 2025 12:45

279

TEB Bonus kredi kartı ve banka hesaplarımın kapatılması için iki gün önce başvuru yaptım ve 2 gündür uğraşıyorum. Telefon şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat onlar da yardımcı olamadı. Hesaplarımın ve kredi kartlarımı...