Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyasında Uygulama Hatası Ve Destek Eksikliği


8 Nisan tarihinde bireysel müşteri olarak CepteTeb Dijital Troy Kart başvurusu yaptım ve kartım 13 Nisan tarihinde teslim edildi. Başvuru aşamasında, hem tarafıma gelen SMS’lerde hem de CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kredi kartına başvurmam durumunda sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça vaat edildi. Elimde bu vaatlere ilişkin görseller de bulunmaktadır.
Ancak kartım onaylanıp teslim edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir faizsiz taksitli nakit avans hakkı tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, böyle bir tanımlama yapamayacaklarını ifade ettiler ve vaat edilen kampanyadan yararlanamadım.
TEB’in, başvuru sürecinde SMS ve mobil uygulama üzerinden bildirdiği kampanya koşullarına uygun şekilde kredi kartıma faizsiz taksitli nakit avans hakkımı tanımlamasını talep ediyorum.


15.11.2025 tarihinde TEB tarafından arandım ve kredi kartı başvurusu yaparsam 10.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim, üstelik bunun faizsiz o...
TEB Bonus kredi kartı başvurumu 10 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptım ve başvurum aynı gün onaylandı. Başvuru sürecinde, 10.02.2026–31.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan bir kampanya olduğu, mevcutta kart sahibi olmayanların ve daha önce mobil bankacılık üzerinden müşteri olup...

TEB’in sıfır faizle taksitli nakit avans kampanyası için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kampanya başvuru süresi içinde TEB müşterisi oldum, ilk defa kredi kartı aldım, kartı açarak alışverişlerimi de yaptım. Ancak kampanyadan faydalanmak için CepteTeb mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak...

TEB Bonus Platinum kredi kartı için 31 Ocak tarihine kadar geçerli olan, ilk defa kredi kartı başvurusu yapanlara sunulan 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak üzere başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Kartım 18 Ocak 2026 tarihinde onaylandı, 22 Ocak 2026 tarihinde...
Yorumlar