TEB’in Borç Yoktur Belgesi Vermemesi Ve Kredi Kayıtlarının Düzeltilememesi

TEB bankasından daha önce ihtiyaç kredisi ve kredi mevduat hesabı kullandım. Ödemelerimi aksattığım için dosyam avukata devredildi ve maaşıma haciz konuldu. Maaşımdan yapılan kesintilerle birlikte hacizim ve TEB’e olan borcum yaklaşık 1 yıl önce tamamen kapandı. Buna rağmen 1 yıldır hiçbir bankadan kredi kullanamıyorum.

QNB bankasına başvurduğumda 450.000 TL’ye kadar limitim olduğu, ancak sistemde gecikme göründüğü için kredi verilemediği söylendi. Bu nedenle TEB’den “borcu yoktur” yazısı getirmem istendi. Ben de TEB şubesine giderek bu belgeyi talep ettim. Şubedeki görevli, bu konuda kendilerinin net bilgisi olmadığını, genel müdürlüğe mail atarak soracaklarını ve dönüş yapacaklarını söyledi.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne borcu yoktur yazısı ile ilgili bir sonuç aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme kayıtlarımın düzeltilmesini, borcumun bittiğinin sistemlere doğru şekilde işlenmesini ve talep ettiğim “borcu yoktur” yazısının tarafıma ivedilikle verilmesini istiyorum. TEB’in bu konuda daha şeffaf ve bilgilendirici davranmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.