to read complaints and reviews, or file yours.TEB’den Kredili Mevduat Borcunun Yapılandırma Talebi Reddedildi Ve İhtar Gönderildi
TEB nezdindeki kredili mevduat hesabımda 59.836,10 TL tutarında borcum bulunmaktadır. Mart 2026’dan itibaren yaşadığım ailevi ve özel nedenler nedeniyle ödemelerimi düzenli yapamadım ve hesabım 60 günü aşan gecikmeye düştü. Buna rağmen gerek mobil uygulamada gerekse sistemde yapılandırmaya uygun görünüyor olmasına karşın, yaptığım 6–7 ayrı yapılandırma başvurum da sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır.
Tahsilat biriminiz yalnızca borcun tamamının ödenmesi yönünde aramalar yapıyor, ancak benim defalarca dile getirdiğim yapılandırma talebime hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Sistem uygun görünmesine rağmen neden sürekli olumsuz yanıt verildiğine dair de tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Son olarak tarafıma ihtarname gönderildi ve bu süreçte hiçbir destek alamadığım için gerçekten mağdur durumdayım.
TEB’den talebim, mevcut kredili mevduat borcumun makul, ödeyebileceğim taksitler halinde yapılandırılması ve tarafıma gönderilen ihtarnamenin geri çekilmesidir. Ek bir kredi talep etmiyorum, sadece gecikmedeki mevcut ürünümün yapılandırılarak ödenebilir hale getirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma acil ve olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ek kredi istemedim sadece normal yapılandırma istedim yardımcı olunmadı
İhtiyaç kredisi olarak yapılandırma talep etmedim gecikmede olan kredili mevduat hesabımı normal yapılandırma talep ettim hala ihtiyaç kredisi olarak başvurum alınıyor sonrası olumsuz dönüş oluyor madem yapılandırma olmayacak sisteminizi kapatın lütfen sistemlerinize çare arayın tahsilat birimindeki çalışanlar konulara hakim değiller
Kredili mevduat borcumun taksitli yapılandırılmasını talep ettim, ancak 6‑7 başvurum sürekli olumsuz sonuçlandı, henüz bir gelişme olmadı ve TEB'in yaklaşımını orta seviyede değerlendiriyorum.
Geç oldu ama sorun çözüldü
