Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

TEB Yıllık Üyelik Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi!

TEB Yıllık Üyelik Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi!
profile
Zeynep
30 Aralık 2025 12:15
394

TEB kredi kartım olan TEB SHE Card’dan 24 Kasım 2025 tarihinde 660 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1‑93‑88 sayılı kararı kapsamında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Belirtilen kanun ve yargı kararlarına dayanarak, 24 Kasim2025 tarihinde TEB SHE Card kredi kartımdan kesilen 660 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan aynı gün valörüyle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

30 Aralık 2025 12:49 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seda
13 Ağustos 2025 15:34
780
"1 gün içinde dönüş yapıldı. Ücret iadesi Bonus puan olarak yansıtıldı. Teşekkürler..."
5
Abdulhalim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdulhalim
21 Ağustos 2024 14:40
664
"Sorunla ilgili çözümü kısa sürede gösterip, müşterinizi mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim."

profile
Merih
29 Ocak 2025 10:25
1.156
TEB Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kredi Kartıma Yansıtılan Aidat Ücretine İtiraz Ediyorum

profile
Aslı
29 Kasım 2025 15:20
393
"TEB Müşteri hizmetleri konu ile ilgili benimle telefonla iletişime geçildi. Çeşitli teklifler sundular. İade etmelerini rica ettim. 1 sene bankada kalmak koşuluyla kart ücretini iade edeceklerini belirttiler. Ben de sürekli kullandığım ve memnun olduğum bir banka, zaten sürekli kullanıyorum dedim ve iptalini onayladım. Telefon konuşmamızın hemen ardından iade gerçekleşti. Bankaya ve telefondaki kibar hanımefendiye desteği ve iadeyi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki yıllarda da müşteriyi böyle gereksiz konularla vaktini alıp uğraştırmazsınız. Her sene aynı durumları yaşıyoruz, sonuç olarak geri iade etmek durumunda kalıyorsunuz. Umarım kart ücreti ile devamındaki yıllarda da ısrar olmaz. Kolaylıklar diliyorum"
onayim-olmadan-kredi-kartima-yansitilan-aidat-ucretine-itiraz-ediyorum-2.jpg
onayim-olmadan-kredi-kartima-yansitilan-aidat-ucretine-itiraz-ediyorum-1.jpg
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gamze
09 Ocak 2024 16:46
894
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri