TEB Troy Kart Yerine Visa/MasterCard İstiyorum!

Uğur · 2023-12-14T14:40:25+03:00

TEB ****6339 numaralı kredi kartımın son kullanma tarihi yaklaştığı için tarafıma yeni Troy alt yapısına ait kredi kartı gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp Troy istemediğimi master veya Visa kart istediğimi belirttim. Ama bunu yapmadıklarını sistemin otomatik olarak Troy karta yönlendirdiğini söylediler. Troy kart istemiyorum Visa master kart olarak devam etmek istiyorum. Bu durumu çözüme kavuşturmanızı bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Uğur

TEB

14 Aralık 2023 14:40748

TEB

14 Aralık 2023 14:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

TEB Bankası'ndan Troy Kart Dayatması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Aykut

TEB

4 Haziran 2024 00:391.458

TEB Bankası'na ait CepteTeb kredi kartımın kullanım süresinin 07/24'te bitmesinden dolayı tarafıma mevcut kartım ile far...klı bir özellikte olan Troy kredi kartı gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp Troy kartı istemediğimi, Visa veya Master logolu kredi kartı istediğimi belirttim. İsteğim üzeri...

TEB Troy Kart Açmak İstemiyor

Akif

TEB

7 Şubat 2024 15:48344

Yıllardır TEB müşterisiyim. Troy kart için TEB mobil bankacılık uygulamasında başvuru yapılırken, sistemimde kart çeşitl...eri arasında Troy kart seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut kartımı kapatmadan yeni bir Troy kart talebinde bulunamayacağım söylendi. Oysaki bir arkadaşım, ...

Çözüldü

TEB'de Kart Yenileme ve Güncelleme Sorunlarıyla Mağduriyet

Sercan

TEB

6 Ekim 2024 02:165.593

"Şikayetim doğrudan şubeye iletilmiş ancak benim şube ile ilgili hiçbir sorunum yoktu. Dolayısıyla şubede bana yardımcı olmaya çalışan şube personeline teşekkür ediyorum ve umuyorum ki, banka sistemi kaynaklı bu sorunu ilettiğim için herhangi bir sorun yaşamamışlardır. Zira sorunum, şube bazında çözülebilecek bir sorun da değildi. Son kullanım tarihi yaklaşmış olan asıl kartım yerine, buna bağlı ek kart yenilenmiş ve sistemde, benim adıma olmayan bu ek kart, asıl kart şeklinde görünüyormuş. Kartı yenileyen ve gönderen genel müdürlükse, sorunun kaynağı da elbetteki genel müdürlüktür. Netice itibariyle ek kartımı da kapattırmak durumunda kaldım."

TEB Zorla Troy Özellikli Kredi Kartı Dayatması

Muzaffer

TEB

29 Ağustos 2024 17:561.838

29.08.2024 tarihinde bankanız tarafından benim isteğim ve onayım olmadan, sorulmadan diğer kartım TEB Bonus (Visa) özell...ikli kartımın yerine (Troy) özellikli kart yollandı. Benden onay alınmadı, bana sorulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankanızın Troy altyapısına geçtiğini söylediler. Doğru d...

Çözüldü