Teb Şanlıurfa Şubesinde İzinsiz 4.746 TL Çekimine İtiraz

22.04.2026 tarihinde TEB Şanlıurfa Haliliye şubesinden vadeli hesap açtırdım ve hesabıma para yatırdım. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 4.746 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu işlem “25000 pay tkm TEB portföy para piyasası” olarak görünüyor ve hesap açılışı sırasında bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu işlemle ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve kimseden destek alamadım. Ne şubede ne de telefonla bu işlem hakkında öncesinde bir onayım ya da açık bir bilgilendirmem olmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 4.746 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

22.04.2026 tarihinde TEB Şanlıurfa Haliliye şubesinden vadeli hesap açtırdım ve hesabıma para yatırdım. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 4.746 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu işlem “25000 pay tkm TEB portföy para piyasası” olarak görünüyor ve hesap açılışı sırasında bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemle ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve kimseden destek alamadım. Ne şubede ne de telefonla bu işlem hakkında öncesinde bir onayım ya da açık bir bilgilendirmem olmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 4.746 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

