to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayı içinde TEB Infinite kart kampanyanızı görerek Ankara Çankaya Yıldız Şubesine gidip Premium statüye geçebilmek için gereken 2.500.000 TL üzeri mevduatı bankanıza getirdim. Müşteri temsilcisi G***Hanım’ın yönlendirmesiyle bu tutarı fonlara yatırdım ve Şubat ayı başında, yurt dışı seyahatime başlamadan hemen önce Premium statüye geçişim yapıldı.
Ancak yurt dışındayken bankanın mevduat tavanlarını yükselttiğini ve buna bağlı olarak Premium statümün düşürüldüğünü gördüm. Ben bu statüyü kazanmak için bu kadar çaba gösterirken, şubenizin bana “Şubat ayında limitler artacak” bilgisini hiç vermemiş olmasını anlayamıyorum. İspanya’dan müşteri temsilcisine iki kez e‑posta gönderdim; ilk mesajımı dikkate almadı, ikinciye ise “Ben de 1 Şubat’ta öğrendim limitlerin arttığını” şeklinde yanıt verdi.
Yaşanan bu durum nedeniyle dönüşte havalimanında lounge hakkımı kullanmayı planlarken, statüm düşürüldüğü için artık bu hizmetten yararlanamayacağım. Hem şubeye hem de canlı destek üzerinden görüştüğüm yetkililere, bu ay tekrar Premium statüye yükseltilmemi, Türkiye’ye döndüğümde yeni limitlere uygun mevduatı da bankanıza getireceğimi açıkça ilettim. Buna rağmen talebim “statü yükseltmeyiz” denilerek reddedildi.
TEB’den beklentim, mevcut durumum yeniden değerlendirilerek Premium statüme tekrar yükseltilmem ve TEB İnfinite programı kapsamındaki haklarımın iade edilmesidir. Banka kartımın son 4 hanesi 4578 olup, sürecin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
TEB Bankası tarafından aranarak, TEB Platinum kredi kartı almam ve 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL hediye bakiye verileceği söylendi. Bunun üzerine Sanayi Şubesi’ne giderek müşteri temsilcisini aradım ve kampanya koşullarının doğru olup olmadığını sordum. Hem şubede hem de telefonla birkaç ...
TEB Gaziosmanpaşa Şubesi aracılığıyla 22 Mayıs 2025 tarihinde TEB Infinity Lounge Kart başvurusunda bulundum. Ticari bir müşteri olarak bu başvuruyu müşteri temsilcim M**** O*** üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, başvuru sürecim son derece sorunlu ve profesyonellikten uzaktı. M**** Hanım, tarafıma k...
TEB (Türkiye Ekonomi Bankası) 20 yıldan fazla müşterisiyim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, Infinite Kredi Kartı aldığımız takdirde kartın özelliklerinden Lounge ve havaalanlarında hızlı geçişlerde yararlanabileceğimi kesin bir dille ifade ettiler ve ek olarak da eşim adına bu Infinite kart il...
Türk Ekonomi Bankası'nda (TEB) bulunan kredi kartımın limitini 52.300 TL'den 75.000 TL'ye çıkarmak istediğimde başıma gelenler: Önce talebimin onaylandığı, ancak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem durumunda limitin artırılacağı bildirimi aldım. Bunun üzerine başka bir bankadaki kred...
TEB Infinite Card müşterisi olarak bankanın belirlediği varlık koşulunun çok kısa süre içinde, makul olmayan oranlarda artırılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mayıs 2025 döneminde 1,5 milyon TL olan varlık limiti, Eylül 2025’te 2,5 milyon TL’ye yükseltildi, Şubat 2026 için ise 3,5 milyon TL ola...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 75 
Anında Kredi 91 
Araç Kredisi 74 
Banka Kartı 477 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 703 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 20 
Dijital Kredi Kartı 235 
Dolar 135 
Döviz 103 
EFT 366 
Euro 175 
Faiz Oranı 263 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 205 
Fatura 144 
Fon 391 
Gümüş 28 
Halka Arz 30 Harcama İtirazı 300 
Havale 241 
Hesap 2.312 
HGS 15 
Hisse 188 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 781 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 62 
Kredi 1.836 
Kredi Kartı 5.282 
Kurye 73 
Marifetli Hesap 1.046 
Mevduat Hesabı 154 
Mobil Temassız Ödeme 34 
Nakit Avans 221 NFC 146 
Numara Güncelleme 134 
Para Çekme 515 
Para Yatırma 802 
Platinum Kart 28 
Pos 207 
Promosyon 435 
Sade Kart 17 
Sanal Kart 33 
She Card 173 
Sigorta 684 
Sim Kart Bloke 160 
Swift 118 
Şifre 483 
Taksitli Nakit Avans 166 Temettü 63 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 494 
Yatırım Hesabı 112 
Yorumlar