to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB müşteriliğimi sonlandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi iletmeme rağmen, işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte başka bir kanal da denemedim. Müşterilikten çıkma işleminin müşteri hizmetleri aracılığıyla da yapılabilmesini, şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
TEB bankasında hesabım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubeye gitmem gerektiği cevabını alıyorum. Sırf bu nedenle eski numaramı iptal ettiremedim. Şubeye gitmek için 1 günümü ayırmam gerekiyor. Böyle basit bir işlem için müşteri hizmetlerin...
TEB kartımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli başka yerlere yönlendiriliyorum ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Farklı bir yerde oturduğum için şubeye gidemiyorum ve bu konu hakkında en az yirmi kez aramışımdır. Telefon görüşmelerinde 'şu anda galiba sizi arı...
TEB bankasında hesabım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubeye gitmem gerektiği cevabını alıyorum. Şubeye gitmek için 1 günümü ayırmam gerekiyor. Böyle basit bir işlem için müşteri hizmetlerinin uzaktan yardım edememesi beni mağdur etmeye ye...
TEB’de internet üzerinden açtığım banka hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak kartım olmadığı için mobil uygulama üzerinden güvenlik onayıyla işlem yapmak istediğimi belirttim, fakat bu şekilde bir işlem yapılmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum, müşte...
Yorumlar