TEB Müşteriliğimi Sonlandırmak İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamadım

Murat

22 Ekim 2025 14:0499

TEB müşteriliğimi sonlandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi iletmeme rağmen, işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte başka bir kanal da denemedim. Müşterilikten çıkma işleminin müşteri hizmetleri aracılığıyla da yapılabilmesini, şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

TEB

22 Ekim 2025 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Güncelleme İşlemi İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu

Bora

TEB

10 Şubat 2025 21:461.087

TEB bankasında hesabım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubey...e gitmem gerektiği cevabını alıyorum. Sırf bu nedenle eski numaramı iptal ettiremedim. Şubeye gitmek için 1 günümü ayırmam gerekiyor. Böyle basit bir işlem için müşteri hizmetlerin...

1 Destek

TEB Hesabımı Kapatamıyorum Benden Telefon Bankacılığı Şifresi İsteniyor

Elmas

TEB

9 Mayıs 2024 21:36469

TEB kartımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli başka yerlere yönlendiriliyorum ve bu konud...a herhangi bir çözüm sunulmuyor. Farklı bir yerde oturduğum için şubeye gidemiyorum ve bu konu hakkında en az yirmi kez aramışımdır. Telefon görüşmelerinde 'şu anda galiba sizi arı...

Çözüldü

Hesap Kapatma Talebine Çözüm Bulunamıyor

İsmail

TEB

30 Ekim 2024 18:08854

"Teşekkürler"

Hesap Kapatma Talebine Çözüm Bulunamıyor

Numara Güncelleme İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağdur Ediyor

Yakup

TEB

11 Şubat 2025 14:111.049

TEB bankasında hesabım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubey...e gitmem gerektiği cevabını alıyorum. Şubeye gitmek için 1 günümü ayırmam gerekiyor. Böyle basit bir işlem için müşteri hizmetlerinin uzaktan yardım edememesi beni mağdur etmeye ye...

1 Destek

Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebime Çözüm Sunulmuyor

Ayşe

TEB

14 Ağustos 2025 17:34577

TEB’de internet üzerinden açtığım banka hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak kartım olmadığı için mobil uygulama üzerinden... güvenlik onayıyla işlem yapmak istediğimi belirttim, fakat bu şekilde bir işlem yapılmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum, müşte...

1 Destek