to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulamasındaki Yanıltıcı Kampanya İfadesi Ve Düşük Faiz Oranı
TEB mobil uygulamasında “sana özel kampanyalar” bölümünde, paranı başka bankadan getirerek avantajlı faiz oranlarından yararlanabileceğime dair bir ifade gördüm. Bu güven verici ifade üzerine başka bir bankadaki birikimlerimi TEB’e getirip Marifetli Hesap’a aktardım, yaklaşık 222.000 TL için 40–50 bandında bir faiz oranı uygulanacağını düşündüm.
Ancak paramı getirdikten sonra karşıma çok düşük, kampanyayla ilgisi olmayan bir oran çıktı. Üstelik az önce müşteri temsilcisini aradığımda, bana böyle bir avantajlı faiz oranı bulunmadığı söylendi. Buna rağmen uygulamadaki “sana özel kampanyalar” kısmında hâlâ bu yönlendirme duruyor, fakat ortada net bir oran yok. Bu durum hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir deneyim oldu.
Ben bu kampanya davetine güvenerek paramı taşıdım ve bu nedenle TEB’den, bahsi geçen kampanyadaki avantajlı faiz oranının Marifetli Hesap’ıma uygulanmasını ve yaşanan bu yanlış yönlendirmenin açıklanmasını talep ediyorum.
O genel bir ifadedir. Diyor temsilci. Kardeşim. Sana özel diyor nerede genel. O zaman deyin bizde size, sözünüze itibar etmeyelim. Ya orada yazıyor ama aslı yoktur der geçeriz. Bir daha uğramayız.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Halen size özel diyor oran 30.50.
