Marifetli Hesabımın Faiz Oranının Açıklama Olmadan Düşürülmesine İtiraz
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımın faiz oranı son 3 aydır sürekli olarak düşürüldü. Başta yaklaşık yüzde 45 olan faiz oranı zaman içinde kademeli olarak azaltılarak yüzde 38 seviyesine kadar indirildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık faize geçmem gerektiği söylendi, ancak vade yapımı veya hesap türümü değiştirmek istemiyorum. Mevcut Marifetli Hesabımın faiz oranının bu şekilde haber verilmeden ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadan düşürülmesini kabul etmiyorum.
TEB’den Marifetli Hesabımın faiz oranının yeniden yükseltilmesini ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde birikimlerimi farklı bir bankaya taşıyacağımı ve TEB ile çalışmayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB


