to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Visa Platinum kredi kartım için yapılandırma hakkımı kullanmak istiyorum. Yaklaşık üç gündür TEB mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sorunun sürekli olarak, günün her saatinde devam ettiğini belirtmek isterim.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ilk temsilci, gecikme olmadığı için yapılandırma yapamayacağımı söyledi. Daha sonra internette araştırma yapıp tekrar aradığımda ise bu bilginin yanlış olduğu kabul edildi ve işlemi uygulamadan yapmam gerektiği belirtildi. Ancak uygulamada sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri her defasında sadece tekrar denememi söylüyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
Eskişehir Anadolu Üniversitesi Şubesi’ne bağlı, sonu 7745 ile biten ve halen aktif sözleşmesi bulunan kredi kartım için, son yapılandırma tarihi olan 10 Ekim’e kadar yapılandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
TEB SHE kredi kartım için yapılandırma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık iki gündür TEB mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' uyarısı ile karşılaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetleri...
TEB Platinum Visa kredi kartımı birkaç aydır yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, internet ve mobil bankacılık üzerinden denedim fakat her seferinde farklı bilgiler verildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizm...
TEB Bonus kredi kartımın (son dört hane: 6603) BDDK düzenlemesi kapsamında yasal hakkım olan yapılandırma işlemini yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu sorunu 30-40 kez tekrar ettim. ...
8 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB Bonus SHE kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de tahsilat birimiyle defalarca görüştüm. Yetkililer, ekstre son ödeme gününden 10 gün sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapabileceğimi söylediler. Ancak, 13 gün g...
Yorumlar