to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak sürekli engellerle karşılaşıyorum. Öncelikle hesabımda 1 TL olduğu için kapatamadım, bu parayı başka hesaba göndermek istediğimde ise 6,39 TL işlem ücreti kesildi. Sonrasında hesabımda para kalmadığı halde uygulama üzerinden kapatma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise robot sistem tarafından yönlendirildim ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca mobil şifrem olmadığı için de işlemleri tamamlayamıyorum.
Bugün (tarih: 07.08.2025) itibarıyla İstanbul’dan bu işlemleri gerçekleştirmeye çalıştım ve canlı destek ile uygulama üzerinden de defalarca denedim. Hesabım standart bireysel hesaptır ve hiçbir ek taahhüt ya da kampanya kapsamında değildir.
Tüm bilgilerimin ve hesabımın tamamen silinmesini, bu işlemin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
İlgili hesap numaram: TR02********************36
TEB’de internet üzerinden açtığım banka hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak kartım olmadığı için mobil uygulama üzerinden güvenlik onayıyla işlem yapmak istediğimi belirttim, fakat bu şekilde bir işlem yapılmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum, müşte...
Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hesabımı kapatamayacaklarını, mutlaka bir TEB şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Hesap açılış işlemi dijital olarak kolayca yapılabiliyorken, kapatma işlemi için fiziksel ol...
TEB hesabımı kapatmak istiyorum ama kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandım, hesabımda bakiye olduğunu söyleyip kapatmadılar (bakiye dedikleri 6,50 kuruş). 'Kalsın, kapatın' dedim, zora koştular. Neyse, parayı bir şekilde başka hesabıma aktardım. Şimdi arıyorum, beni bağlamıyorlar. Hayatımda b...
TEB hesabımı kapatmaya çalışıyorum fakat kapatılmıyor. Önce mobil bankacılıktan kapatılamaz müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım şifre almam gerektiği söyleniyor. Neyin şifresi bu benim zaten bir şifrem vardı onunla neden kapatamadığımı anlayamadım. Bankaya gidip şifrem a...
Telefon değiştirdiğim için TEB uygulamasını yeni telefonuma indirdim. T.C. kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra, başka bir telefonla giriş yaptığım için doğrulama onayı için arandım ve onayladım. Sonra 6 haneli güvenlik şifresi geldi. Girdiğimde 'Şu anda işlem yapamıyoruz, tekrar deneyiniz' ya...
Yorumlar