Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Ayşe
14 Ağustos 2025 17:34
473

TEB’de internet üzerinden açtığım banka hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak kartım olmadığı için mobil uygulama üzerinden güvenlik onayıyla işlem yapmak istediğimi belirttim, fakat bu şekilde bir işlem yapılmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda da bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şubeye gitmem gerektiği belirtilip görüşme sonlandırıldı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum, fakat hesabımı kapatmak için hiçbir alternatif yol sunulmuyor ve ilerleme kaydedemiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, borç veya otomatik ödeme de bulunmuyor.

Hesabımın şubeye gitmeden, uzaktan ve güvenli bir şekilde kapatılması için destek bekliyorum.

profile
1 Destek
14 Ağustos 2025 17:49 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Dijital Hesap Kapatma İşleminin Şube Zorunluluğu İle Engellenmesi

profile
Olgu
31 Ağustos 2025 15:50
707
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
16 Ağustos 2024 19:03
588

profile
Nurten
11 Ekim 2023 13:27
2.946
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezai
29 Ağustos 2025 18:51
202
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri