TEB Mobil Uygulamasında %0 Faiz Sözünü Yalanlayan Kredi Şartları

31.10.2026 tarihinde Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden sadece faizsiz kredi kullanabilmek için banka müşterisi oldum. Uygulamada yer alan “Mobilden CepteTeb'li olarak, 50.000 TL ihtiyaç kredisini 6 ay vadeli ve 25.000 TL 3 ay vadeli taksitli nakit avansı %0 faizle kullanabilirsiniz. İlgili kampanyaya ait koşullar aşağıdaki gibidir.” ifadesine güvenerek başvurumu yaptım.

Ancak müşteri olduktan sonra kredi adımlarında ilerlediğimde, bana sunulan teklifin faizsiz değil, faiz oranı bulunan bir kredi olduğunu gördüm. 50.000 TL 6 ay vadeli kredi için aylık faiz, KKDF ve BSMV içeren bir ödeme planı çıkıyor ve ekranda net şekilde faiz oranları yer alıyor. Yani başta %0 faiz olarak belirtilen kampanya ile uygulamada karşıma çıkan kredi şartları birbiriyle uyuşmuyor.

Ben TEB’i özellikle faizsiz kampanya nedeniyle tercih ettim, ancak müşteri olduktan sonra karşıma faizli kredi çıkması hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Faizsiz olarak belirtilen bu kampanyadan neden faydalanamadığımın açıklanmasını, tarafıma gerçekten %0 faizli 50.000 TL 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi imkânının sunulmasını ya da aksi halde bu süreçte yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.