TEB Mobil Uygulama Güvenlik Açığı Ve Destek Sorunu

15 Ocak 2025 16:57709

TEB bankası iznim olmadan mobil uygulama şifremi ve parmak izi ile giriş yöntemimi değiştirmiş. TEB uygulama üzerinden giriş yaparken sorunlar yaşıyorum. Başkaları mobil uygulamayı kullanıyor. Bu durumu şikayet etmeme rağmen müşteri hizmetleri yetkilileri bu şikayetimi dikkate alıp şikayet kaydı açmıyorlar. Defalarca kez aradım ama dikkate alınmadım. TEB internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden girişler büyük bir güvenlik açığı ve sorunu var.

1 Destek

TEB

15 Ocak 2025 16:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Muhammed

15 Ocak 2025 19:10

Halen TEB müşteri temsilcilerine olayı anlatamıyorum. Israrla anlamak istemiyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TEB Mobil Ve İnternet Bankacılığına Uzun Süredir Erişim Sorunu Yaşıyorum

Osman

TEB

29 Eylül 2025 20:132.229

Yaklaşık iki haftadır hem TEB bankası mobil uygulamasına hem de internet sitesine giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada gi...riş yapmak istediğimde ekran çok uzun süre (en az 2 dakika) bekliyor, ardından sayfa açılsa bile işlemler ve sayfa geçişleri aşırı yavaş ilerliyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...

Çözüldü

Telefon Numaram Değişti TEB Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

Fehim

TEB

11 Ekim 2025 16:35307

"Teşekkür ederim"

TEB Bankası Hesabıma Erişim Engellendi Sebep Açıklanmıyor

Derya

TEB

19 Ağustos 2025 00:014.330

TEB Bankası mobil uygulamasına her zaman kullandığım iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. 2 gündür hesabıma erişemiyorum... ve müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda güvenlik nedeniyle engel olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtildi. Ancak bana engelin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama ya...

1 Yorum

TEB Mobil Uygulamada Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sıla

TEB

15 Eylül 2025 11:54799

Bugün TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için yeni şifre oluşturdum ancak uygulam...a yeni şifreyi kabul etmedi ve kullanıcı kodu ile giriş yapmam gerektiğini belirtti. Fakat uygulamada kullanıcı kodu girebileceğim bir alan bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama...

TEB Uygulaması Yeni Telefonda Çalışmıyor

Saban

TEB

15 Şubat 2025 12:213.801

Telefon değiştirdiğim için TEB uygulamasını yeni telefonuma indirdim. T.C. kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra, b...aşka bir telefonla giriş yaptığım için doğrulama onayı için arandım ve onayladım. Sonra 6 haneli güvenlik şifresi geldi. Girdiğimde 'Şu anda işlem yapamıyoruz, tekrar deneyiniz' ya...