to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil uygulamasını iki gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dün uygulamaya hiç giriş yapılamıyordu, bugün ise para transferi yapmak istediğimde tüm işlemlerde “Güvenliğiniz nedeniyle işlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde EFT, havale ya da FAST işlemi yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle her ay FAST ile ödediğim kira ödememi zamanında gönderemedim ve son ödeme tarihini kaçırdım. Sosyal medya ve Şikayetvar üzerinde de aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişi olduğunu gördüğüm için, problemin bireysel değil, bankanın sistemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, mobil bankacılık sistemlerinizdeki sorunun acilen çözülmesini ve kira ödememi geciktirmek zorunda kalmam sebebiyle uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TEB’de bulunan vadesiz hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık uygulamasından havale, EFT ya da FAST ile para göndermek ve para çekme işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık 9–10 saattir sürekli 'İşlem yapamazsınız, şubenizle iletişime geçiniz' uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. B...
TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gündür kendi adıma para transferi yapmak istiyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Havale işlemini başlatıp “devam et” dediğimde, her seferinde ekranda “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamaml...
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün doğru bilgilerimi girmeme rağmen girişim bloke edildi. Uygulama hesabıma erişimimi tamamen kestiği için havale, EFT yapamıyor, faturalarımı da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir ...
TEB mobil uygulaması hiçbir neden yokken beni şifre yenileme ekranına yönlendirdi. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak banka veya kredi kartım olmadığı için “yardım edemeyiz” d...
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarımda ya da kartlarımda olağan dışı bir işlem, blokaj veya herhangi bir uyarı mesajı olmamasına rağmen aniden bu şekilde eriş...
Yorumlar