to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Bankacılık Transferinde Güvenlik Engeli
TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gündür kendi adıma para transferi yapmak istiyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Havale işlemini başlatıp “devam et” dediğimde, her seferinde ekranda “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Kendi adıma, kendi hesabıma havale yapmaya çalışmama rağmen bu güvenlik engeli nedeniyle mobil bankacılığı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu sorunun sistemsel ya da güvenlik ayarlarından kaynaklandığını düşünüyorum.
TEB’den, mobil bankacılık hesabımdaki bu güvenlik engelinin acilen kaldırılmasını, sorunun neden kaynaklandığının incelenip tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
