TEB Mobil Uygulamasında Hesap Blokajı Ve Canlı Temsilciye Ulaşamama

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün doğru bilgilerimi girmeme rağmen girişim bloke edildi. Uygulama hesabıma erişimimi tamamen kestiği için havale, EFT yapamıyor, faturalarımı da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik sesli yanıt verip işleminizi gerçekleştirebiliriz şeklinde mesajlar söylese de hiçbir şekilde blokaj kaldırılmıyor ve sorun devam ediyor.

Mobil bankacılık erişimimin acilen açılmasını ve hesaplarıma sorunsuz şekilde ulaşarak havale, EFT ve fatura ödeme işlemlerimi yapabilmeyi talep ediyorum.