TEB Mobil Bankacılık Üzerinden Gümüş Alımında 3.000 TL Kesinti Ve İade Talebi

Onur · 2026-02-28T03:56:44+03:00

27.02.2026 tarihinde saat 23:35 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden 8.000 TL tutarında gümüş alımı işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde 8.000 TL’lik gümüş alımı yerine sadece 5.351,09 TL tutarında gümüş yatırımı yapıldığını gördüm, yaklaşık 3.000 TL’lik tutarın eksik ve kesilmiş olduğunu fark ettim. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim elimde mevcut. Buna rağmen sistemde hâlâ yalnızca 5.351,09 TL’lik gümüş alımı görünmekte. Eksik olan 3.000 TL’lik tutarın neden kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm 3.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

TEB

28 Şubat 03:56429

TEB

28 Şubat 10:59 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Onur

10 Mart 11:09

Hala çözüm bulunamadı

Benzer Şikayetler

Gümüş Alımında Ani Fiyat Düşüşü Ve 33.000 TL Zarar, İade Talebi

Mesut

TEB

8 Ocak 01:572.938

6 Ocak 2026 günü saat 19:00 civarında Cepte TEB bireysel mobil uygulaması üzerinden, gram fiyatı 129 TL iken 773 gram ol...acak şekilde yaklaşık 100.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ertesi sabah sadece kontrol amaçlı aynı mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, gümüşümü en fazla gramı 90 TL’den s...

TEB Mobil Bankacılık'ta Gümüş Alımında Aşırı Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Türker

TEB

8 Ocak 21:113.351

TEB mobil bankacılık üzerinden bugün yaklaşık 85.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabımda g...ümüş varlık tutarım yaklaşık 60.000 TL civarında görünmektedir. Uygulamada gümüş için alış fiyatı yaklaşık 86 TL iken satış fiyatının 120 TL seviyesinde olduğu görülüyor ve alım–sa...

TEB Mobil Uygulamasında Gümüş Alımının Değerinde Şaşırtıcı Düşüş

Mesut

TEB

21 Ocak 23:132.544

21.01.2026 tarihinde saat 17.10 civarında TEB mobil uygulaması üzerinden bankamdan 13.000 TL ödeyerek 98 gram gümüş alım...ı yaptım. Aynı gün saat 22.39 civarında tekrar hesabıma girdiğimde, gümüşümün toplam değerinin yaklaşık 11.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve aradaki bu büyük farkı hiçbir şekilde anlay...

TEB Mobil Uygulamasındaki Gümüş Fiyat Farkı Nedeniyle 5 Bin TL Zarar Ve İade Talebi

Bahar

TEB

29 Ocak 22:351.626

29.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden gram fiyatı yaklaşık 166 TL iken gümüş hesabı a...çarak 74,42 birimlik alım yaptım. Aradan yaklaşık 4 saat geçmeden hesabımda 5.000 TL civarında zarar oluştu. O esnada piyasada gümüş fiyatı 160 TL civarında görünürken, TEB mobil ...

1 Destek

Yüksek Makaslı Altın Alımında 25 Bin TL Zarar Ve İptal Talebi

Nayif

TEB

12 Şubat 00:58698

23.02 tarihinde saat 23:02 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden vadesiz altın hesabımda yaklaşık 310.000 TL tutarınd...a altın alımı yaptım. İşlem sonrasında makas aralığının son derece yüksek olduğunu, bu nedenle kısa süre içinde yaklaşık 25.000 TL civarında bir zararım oluştuğunu fark ettim. Bu d...

1 Destek