Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35728124

TEB Maaş Müşterilerine Bonus Yüklenmemesi Ve Ayrımcılık

profile
Selman
TEB
15 Nisan 14:00
54

Şubat ayında TEB’e maaş müşterisi oldum. Maaş müşterilerine yönelik “tek seferde 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için 28 Mart tarihinde Migros’tan TEB kredi kartımla 2.891 TL tutarında tek çekim harcama yaptım. Kampanya koşullarında, şubat ayında maaş müşterisi olanların 31 Mart tarihine kadar yapacakları harcamalara 8 Nisan’da Bonus yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.

Aynı işyerinde maaş müşterisi olan bazı arkadaşlarım aynı gün içinde aynı kampanyadan faydalanabildi, bir kısmımız ise hiçbir şekilde yararlanamadık. Kampanyaya ayrıca SMS ile katılım gerekmiyor denildi, müşteri temsilcisi tarafından harcama yapmanın yeterli olduğu özellikle söylendi. Buna rağmen Bonus yüklenmeyince, bankayı arayan arkadaşlara genel merkeze mail atılması söylenmiş ve onlara sadece başka bir kampanya teklif edilmiş.

Aynı gün ve aynı şartlarda maaş müşterisi olan kişilerden bazıları bu kampanyadan faydalanırken, bazılarına hiçbir hak tanınmamasının gerekçesini anlamak istiyorum. Bizim yapmadığımız ama onların yaptığı ne tür bir işlem var, eşitlik ilkesini bozan kriter nedir, bunun tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

Tüm şartları yerine getirdiğime inandığım bu kampanya kapsamında, söz verilen 2.000 TL bonusun kartıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve konuya ilişkin net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimizin giderilmemesi durumunda ise ben ve aynı kampanyadan yararlanamayan arkadaşlarım, TEB nezdindeki ek kart, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatı gibi tüm bankacılık işlemlerimizi iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendirdiğimizi de belirtmek isterim.

teb-maas-musterilerine-bonus-yuklenmemesi-ve-ayrimcilik-1.jpg
TEB Logo
TEB
15 Nisan 14:09 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Bonus Yatırılmadı, Bilgi Karmaşasıyla Mağdur Edildim

profile
Hakan
TEB
08 Aralık 2025 20:10
1.011

Ekim 2025’in ikinci haftasında TEB kredi kartı başvurusu yaptım ve mobil uygulamada görünen “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için dijital kartımla harcamalarımı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0361’dir. Harcamalarımı da yine mobil uygulama üzerinden takip ederek ...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

TEB Bonus TEB bonus kampanya TEB Bonus yapamıyorum TEB 2000 tl bonus kampanyası TEB Bonus otomatik ödeme talimatı TEB müşteri temsilcisi TEB yapamıyorum TEB 2000 tl bonus kampanyası TEB bonus kart TEB kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri